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令人難以接受的太子建設售後服務
發表者:Bell Chen  發表數:5 IP:218.170.161.* 2007-12-17 22:39:42

我買的是台中縣的太子莊園,昨天2007/11/16晚上發現揚水馬達居然燒掉了!還是在半夜睡夢中聞到燒焦味的,啊不就還好沒發生火災,不然我一家老小那跑的掉?才用不到兩年的馬達,就這樣差點要了全家的性命∼

今天早上打電話給太子建設的客服,居然回我要不就是他們幫我聯絡廠商,我自己付錢修,要不就是自己找人來維修,反正好像一年保固過了,我太子管你那麼多。

想想才買來不到兩年的房子,自己花了四五百萬買的家,還要努力還貸款,因為相信太子的施工品質及售後服務,結果卻是一肚子鳥氣∼

太子的售後服務居然連最基本的確認問題是材料或施工或住戶使用的問題都不做,直接要求住戶自行付費維修,不然就等著無水可用的生活,那我為什麼要找客服?為什麼要買太子的房子?

真想給他直接找水果報來把事情鬧大,出一口鳥氣

回覆者:huchiajer 發表數:288 IP:61.30.176.* 2007-12-21 17:50:21
我家的揚水馬達也沒聽他運轉過!問過建商及水電師傅說是水壓平常已經很高並不會啟動馬達!
而且馬達上面有標示無水運轉10秒鐘就會自動停機,所以並不會燒壞馬達!(不過沒有加裝測試開關,必須等到水塔沒水才會知道馬達壞掉吧!)
....太子建設售後服務很*出名*!曾被住戶綁白布條抗議...!!
回覆者:小愛 發表數:1 IP:218.174.32.* 2007-12-19 18:31:15
回覆 Bell Chen 於 :2007-12-17 22:39:42 的發言內容

我買的是台中縣的太子莊園,昨天2007/11/16晚上發現揚水馬達居然燒掉了!還是在半夜睡夢中聞到燒焦味的,啊不就還好沒發生火災,不然我一家老小那跑的掉?才用不到兩年的馬達,就這樣差點要了全家的性命∼

今天早上打電話給太子建設的客服,居然回我要不就是他們幫我聯絡廠商,我自己付錢修,要不就是自己找人來維修,反正好像一年保固過了,我太子管你那麼多。

想想才買來不到兩年的房子,自己花了四五百萬買的家,還要努力還貸款,因為相信太子的施工品質及售後服務,結果卻是一肚子鳥氣∼

太子的售後服務居然連最基本的確認問題是材料或施工或住戶使用的問題都不做,直接要求住戶自行付費維修,不然就等著無水可用的生活,那我為什麼要找客服?為什麼要買太子的房子?

真想給他直接找水果報來把事情鬧大,出一口鳥氣

如果你住的地方水壓較高,馬達是可以先把電源關掉的,水壓低時再把開關打開,這樣一但停水就不會空轉而燒壞馬達,平常每隔半個月要測試一下馬達,我買永康市北揚建設公司的房子交屋時小姐有教過我,而且我們家的馬達旁公司有加裝一個測試按鈕開關,不曉得你們家的有沒有??因為葉片長久不運轉會卡住哦!我是指水壓較高的地區平常馬達是不動的。
一般馬達建商只保固一年,因是消耗品,平常一定要自己多維護才能使用更久,太子公司保固可能是他們的態度問題你可請公司的人來看看
回覆者:阿律斯 發表數:26 IP:163.26.10.* 2007-12-18 11:44:19
回覆 Bell Chen 於 :2007-12-17 22:39:42 的發言內容

我買的是台中縣的太子莊園,昨天2007/11/16晚上發現揚水馬達居然燒掉了!還是在半夜睡夢中聞到燒焦味的,啊不就還好沒發生火災,不然我一家老小那跑的掉?才用不到兩年的馬達,就這樣差點要了全家的性命∼

今天早上打電話給太子建設的客服,居然回我要不就是他們幫我聯絡廠商,我自己付錢修,要不就是自己找人來維修,反正好像一年保固過了,我太子管你那麼多。

想想才買來不到兩年的房子,自己花了四五百萬買的家,還要努力還貸款,因為相信太子的施工品質及售後服務,結果卻是一肚子鳥氣∼

太子的售後服務居然連最基本的確認問題是材料或施工或住戶使用的問題都不做,直接要求住戶自行付費維修,不然就等著無水可用的生活,那我為什麼要找客服?為什麼要買太子的房子?

真想給他直接找水果報來把事情鬧大,出一口鳥氣

推一下這篇文..
類似的情形...
不過是漏水..
過保固..嘿!自己來!
是讓上水果啦!
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