人氣社區

嘉璟建設的售後服務很差
發表者:生氣  發表數:37 IP:122.116.205.* 2008-04-22 23:30:53

1F大門壞了一個多月
都沒有來收
售後服務很差

回覆者:johnson 發表數:553 IP:118.170.81.* 2008-11-03 14:43:08
有哪些建設公司重視社區營造?
十幾年前有位任職於當時國內最大建商的主管張先生向接班的第二代少主提議,公司應趁此機會提升公司服務內容的層次,不能停留在維修服務而已,碰了軟釘子以後,張先生為實現理想離職並開創了自己的公司,現在張先生的公司已因傑出的軟硬體服務成為當地人人稱道的好公司!



建設公司若想做好社區營造,應該有所堅持,並提出可施行不輟的理念,這樣執行起來才有具體的方向,才能擬訂具體可行的計畫,也才可能使相關計畫獲得落實。
前文提到不超過十家建商有為購屋人考慮並輔導,且已有相當成效,這些公司多數位於中部,少數位於北部。
龍寶建設列舉二十二項服務內容,並成立名符其實的「客服」部,以「幸福生活的實踐家」自居,建立了良好的品牌形象。據了解,該公司的建案不必搭樣品屋,靠口碑相傳就能銷售一空,動作慢的客戶只好向隅等待了,在全台灣的建商中可以說無出其右者。
長安建設把客戶需求擺在第一位,並保證客戶滿意,購買以後使照取得之前,客戶若有任何不滿意,不需任何理由一律保證退屋的政策,也建立了人人稱羨的佳績,2001年台中市政府舉辦的優良公寓大廈第一、二名都是長安建設的作品,可見並非浪得虛名。
陸府建設自稱生機別墅的實踐家,並以社區大學引領社區營造進程,誠意落實生機別墅的承諾,深獲好評。
泛太建設強調參與式新社區經營,一方面呼應文建會所推動「社區總體營造」之精神;一方面則是跨越目前舊社區更新的模式,由新社區形成的源頭切入著手,鼓勵住戶主動參與規劃社造活動,公司則從旁協助,成效卓著。
昇捷建設以「與昇捷有約」提升昇捷社區大家庭的互動,時常舉辦定期與不定期的活動,聯絡社區感情,並提昇社區的生活品質,為該公司創造了優勢的品牌。
富廣建設以秧隄會館為基礎,提升社區人文活動,促進社區營造。
昌益建設也以昌益家族組建服務網絡,提升社區人文。
(若讀友知道哪家公司做得不錯的,歡迎告知)
遺憾的是,社區營造缺乏上市櫃建設公司的參與,很多營造施工有很高水準的建商也在猶疑之列,只把自家公司定位於「住屋的供給者」,不願或不敢踏入社區營造的第一步。
衡量一家建設公司的價值或形象,如果以商業觀點來看,房子蓋得不錯就對得起住戶,公司賺錢就能給股東交代,這是經營理念跟經營方向的問題。
然而為什麼有少數公司願意投入社區營造的領域?而多數公司不願、不敢、不能呢?
想要進入社區營造的領域,對建商而言,確實有門檻的,而且是很高的門檻!
龍寶建設張董事長回顧自己努力的過程時說,如果我沒把房子蓋好,把所謂的維修服務降到最低,客戶對我們沒信心之際,願意聽我大談特談「社區營造」嗎?到那個時候,「社區營造」只是空談罷了!
因此,筆者認為在台灣誇過這門檻的建商本就不多(估計不會超過20%),加上絕大多數建商並不認為交屋後有保固服務以外的責任或理想,這就是我深以為憾的事情了!
經營理念的意涵包括建商經營的方向、追求的目標、服務的理念、…不一而足;從其理念內容及形式大致可以得知其公司經營的方向及重心,不過有把經營理念公開訴求的公司,通常都說的很動人,落實與否卻常有很大落差,購屋人在購屋過程中若能用心了解,要做正確的選擇應該不是難事!
經營理念良窳必須仔細評估真假,是否有落實;至於連經營理念都沒有的,比較接近「販厝ㄟ」,你能有什麼特別的期待嗎?

我非常誠懇、嚴肅地呼籲:自認達到門檻的建商們,一起來吧!
除了賺錢,也為您的客戶謀取最大利益及開啟真正的幸福生活,打開大門誇過門檻,協助您的客戶們社區營造吧!

如果有需要,我會盡我所能協助您,不要再猶疑了!
發表於 2008/11/03 09:40 AM

http://blog.sina.com.tw/johnson/
回覆者:SUUNNY 發表數:37 IP:210.69.158.* 2008-10-15 11:36:10
回覆 艾小卡 於 :2008-10-14 00:15:46 的發言內容

可以請問您是住在他們的哪個建案嗎?最近有在看他們的建案~請提供參考!謝謝

那一個建案有差嗎?售後服務很差是公司的態度問題,不會因為不同建案而所有改變
回覆者:艾小卡 發表數:1 IP:59.105.105.* 2008-10-14 00:15:46
可以請問您是住在他們的哪個建案嗎?最近有在看他們的建案~請提供參考!謝謝
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