＃ 房仲e化 好屋一網打盡 ＃
■ 文／梁任瑋【2005/07/28 經濟日報】
誰是買房子的好朋友？十年前，想買房子的人只要繞一圈電線桿，大概就可以對區域行情略知一二，所以常有人戲稱電線桿是買屋的好朋友；現在時代進步了，買房子前先上網看屋，似乎成為購屋族的必備動作。
以全國最多房仲直營店的信義房屋為例，早已順利整合手機業者與資訊業者，推出包含PDA索引看屋、手機瀏覽看屋、網上互動看屋、實景導引看屋與情報誌看屋等多項看屋功能與服務的「Total看屋服務」。
＠上班族 也能輕鬆看屋＠
信義房屋總經理薛健平常舉上班族一天生活為例，從早到晚，可能在捷運上用手機看房屋資料；中午看房屋情報誌打發午休時間；下午茶時間到網路上互動看屋；下班後到信義房屋分店，利用PDA找出理想的房子；接著再請經紀人現場導引看屋。
只需用一天中零碎的時間，以多元的看屋方式，就能隨時隨地好屋看透透，這就是信義房屋Total看屋服務帶給消費者最大的好處。
房仲e化發展至今四年多的時間，也有業者推出另一項獨特服務，就是太平洋房屋的「電腦公開出價制度」。
這項辦法的運作方式是，接到委託案後，太屋當天就把物件鍵入電腦資料庫，隔天就會出現在網站上供客戶瀏覽。
有購買意願的客戶可以填寫資料出價。經紀人會立刻把買方的購買意願和出價金額輸入電腦，期間各買方出價價位絕對保密，直到當天下午5點正式由電腦統一開盤。
賣方經紀人開盤時，會把所有的出價表列印出來後交給賣方屋主，決定是否出售。同時，最高出價的買方可要求參與斡旋，達到公開議價的程序。等到屋主簽認同意出售後，物件立刻封盤。如果屋主不願意，隔日繼續開放受理買方出價，直到成交。
＠公開出價 權益有保障＠
因為全程出價透明，可以避免人為黑箱作業，保障買賣雙方的權益。太平洋房屋執行董事高永昆指出，許多人花了一輩子的積蓄才買房子，消費者委託仲介公司買賣房屋時，卻可能因業務員僅以口頭操盤，導致價格遭到哄抬或殺低，也可能因不當處理造成消費者權益的損失。
永慶房屋推出的上網影音看屋服務，公關陳韻如說，當初永慶推出時，原本也從交易透明、公開角度出發，現在基礎穩固後，更朝向物件豐富性、多樣化邁進。
兩個月，永慶也把旗下加盟店的委賣物件也加進去，目前永慶網路的看屋物件高達1萬件，省去消費者許多的時間。
陳韻如說，為了磨合錄製影音看屋的流程，永慶花費了兩年多才制定出標準化作業流程，雖然成本很高，但是從客戶對永慶的高指名度可以看出，網路似乎已經早已取代電線桿，成為買屋的好朋友！
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資料來源 : http://udn.com/NEWS/STOCK/STO10/2809118.shtml