很抱歉！ 由於自打算購屋起就一直上此討論區，因此想向大家求救!

內湖自宅是一棟屋齡剛滿3年大樓，總樓高14層自宅位於第13層，之前房子一直是空屋，於今年(96年)10約搬進入住一週後，發現廁所管道間其中一面牆（主臥室牆面）梯腳板的位置滲水（溼溼的），接著發現14樓住戶用水時廁所管道間會傳來滴水聲，約每秒1聲，持續約10分鍾後，變為約5-10分鍾滴一聲，接著每1-2小時滴一聲，近2週自宅用水結束時，也會聽到滴水聲，約每10秒1聲。建商勘察後告知踢腳板滲水較可能是自宅滲出來的水，與管道間的滴水聲無關，滴水聲沒有辦法解決，但那滴水聲在我看電視時也聽的到，當然電視音量開的不算大聲（是我一般看電視開的音量），而管道間與主臥室只有一牆之隔，就寢時也會不時傳來滴水聲，真的非常困擾，懇請有此經驗者幫幫忙，謝謝！
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想請問大家：
1. 大樓管道間有滴水聲正常嗎?有沒有人家裡的管道間也聽的到滴水聲，聲音像水打到物體的聲音。
2. 一般大樓自宅的管道應該在樓下住戶家的天花板，但未何我家用完水也會有滴水聲？
3. 有何解決方法？
4. 建商保固書寫『浴室、廚房防水工程保固10年』，但建商卻告訴我只對第一手住戶做保固（我是第2手，前屋主沒住過，也沒裝璜過），是否合理？