| 呼籲~不要再被歐克家具惡質卑劣的手法欺騙了! |
| 發表者：ady_tsai 發表數：1 IP：220.138.73.* | 2005-04-18 22:34:13 |
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本人四月份在台北世貿展中向歐克家具購買了新家全套家具,業務王x祥推銷時在三向我們保證所有的家具都會相同顏色,我們也爽快的付了錢,但...之後的兩個禮拜完全沒有任何一通來自歐克家具的電話向我們連絡.直至我們主動詢問有關送貨時間以及交貨問題,先是店員張xx小姐硬說有寄目錄給我們(天知道...他寄去房子的工地...鬼收阿?),通知我們要換櫃子,因為櫃子沒辦法做核桃色,期間反覆了五~六次,弄得我們大為光火,又換了一個業務陳X雯(聽之前的業務王x祥說這是歐克老闆娘)說款式都不會變,一定會幫我們弄到相同核桃色,我們一聽當然是放心了!總算能夠有個解決事情的人...,沒想到隔沒兩天又接到電話說因為有兩組家具是不同工廠做的會有色差,只是先告知我們一下....我當場真是啞口無言...反正東西都還做,我先生就要求全額退費,因為我們實在無法再相信這家歐克公司,沒想到更寡廉鮮恥的是還在後頭,業務陳X雯竟說要收兩成的違約金(約三萬元),我一聽差點沒暈倒,究竟是誰先違約阿?還告訴我就算我寄存正信函也是一樣不退錢給我們!!!!!!! |
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| 回覆者：小賴 發表數：310 IP：210.69.124.* | 2007-02-09 17:21:46 |
非常同情諸君大大的慘痛經驗，同時也感謝大家出面告知惡質公司，希望不要再有其他的受害者了..
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| 回覆者：JOANNE 發表數：4 IP：60.250.168.* | 2007-02-09 17:12:40 |
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針對此篇文章, 在此提出修正與補充: 1. 木工裝潢訂金為2萬元, 而非2萬2千元. 2. 木工訂金雖尚未拿到,但歐克方面有通知,是因為 公司作業流程需要,而會在96年2月15日前予以統 一匯出. 3. 感謝客服麥主任從中幫忙協調處理. [IMG]45 |
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| 回覆者：JOANNE 發表數：4 IP：61.67.10.* | 2007-01-30 15:51:20 |
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我在96年1月1日的世貿家具展定了成家專案和木工裝潢，付了8萬多的訂金，約定是年底房子交屋後才選家具，結果回家看房子的配置圖(之前房子客變時留下的)，發現尺寸格式不合，在7天內去跟歐克退。 結果，歐克說不能退，只能換家具，問題是我的新家坪數很小，家具幾乎都要訂做，這樣算下來，根本不划算。 跟消基會連絡，消基會說，政府只有針對郵購&網購有立法，規定7天的鑑賞期，所以我完全沒輒，只能認栽 我們前前後後跟業務&客服聯絡了半個多月，才爭取到木工的2萬2訂金可以退。 到目前，我們這2萬2還沒拿到手~~~ 勸大家在選購家具時，最好先量好尺寸，且訂單上要白紙黑字寫清楚是否有7天鑑賞期，不然消基會是不會管的。 像歐克的訂單上只寫，交貨前客戶取消訂單，視同放棄訂金，我的房子根本還沒交屋，跟本還沒選家具，居然7天內也不給退，業務也沒事先跟我們說明這點，真的很氣人~~~都是血汗錢哪 |
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| 回覆者：哥奇林 發表數：117 IP：59.120.12.* | 2006-04-24 13:50:31 |
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其實大家在大型傢俱行看到沙發大理石茶几衣櫃床頭等等都市賣很貴的(因為他們的場地大租金也多),我有認識的可以從工廠拿到那些貨,他賣的售價約是目錄的1.5折到2折(每家工廠折數不同,通常品質越好的折數越高),有迫切需要的可以email給我 samganun@yahoo.com.tw |
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| 回覆者：小牛牛 發表數：10 IP：211.76.97.* | 2006-04-23 23:59:09 |
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我也是四月的時候向歐克訂了一些商品, 選的都是目錄上的商品, 說好我要到現場看過實品後, 才能確定是否真正付款... 小姐說了我只要到竹北店和士林店就可以看到, 結果白跑一天, 只看到一個原來型錄上美美的東西, 現場真是慘不忍睹... 結果趁著這兩天他們的另一個展會, 到現場要求更換, 他們雖然大方的答應換成衣櫥, 但聽到網友們這麼多的受害經驗, 真的是很害怕哩... 慶幸自己只付了3000元的訂金, 就算最後被歐克放鳥, 也只能認了... 也祝福大家好運!!! |
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| 回覆者：生活真辛苦 發表數：347 IP：61.229.51.* | 2006-04-23 23:25:59 |
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回覆 YaYaGirl 於 ：2006-04-23 21:57:51 的發言內容
那種什麼變更設計要一兩個月才能交貨的, 不用說一定是大陸貨. 如果是台灣做的家具, 頂多一星期就可以完成了. 要是屬於真正歐美進口的家具, 一般船期是3-4個月. 以上的時間概念可以幫助網友判斷貨品來源, 千萬不要花錢買到大陸貨, 一點保障都沒有.
歐克家具真的很沒信用，我從二月中家具展訂的沙發，原本說不改尺寸只要兩週，要改尺寸必須要一個月才交貨，可是付了訂金以後，馬上就改口說改尺寸要更久弄不好兩個月，我只好不改尺寸，但還是一拖再拖，又多拖了幾天才送來，然後顏色錯誤，又要等一個月，原來昨天早上要送貨，一直到下午都沒消沒息，等我打電話去，又說三點會到，結果我等到四點都沒送來，我白白在家浪費一整天都沒出門，最後還是沒送來。而且其中完全不聞不問，每次都是要我自己打電話給她們，業務賣了貨之後也不接行動電話。 |
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| 回覆者：YaYaGirl 發表數：15 IP：61.228.48.* | 2006-04-23 21:57:51 |
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歐克家具真的很沒信用，我從二月中家具展訂的沙發，原本說不改尺寸只要兩週，要改尺寸必須要一個月才交貨，可是付了訂金以後，馬上就改口說改尺寸要更久弄不好兩個月，我只好不改尺寸，但還是一拖再拖，又多拖了幾天才送來，然後顏色錯誤，又要等一個月，原來昨天早上要送貨，一直到下午都沒消沒息，等我打電話去，又說三點會到，結果我等到四點都沒送來，我白白在家浪費一整天都沒出門，最後還是沒送來。而且其中完全不聞不問，每次都是要我自己打電話給她們，業務賣了貨之後也不接行動電話。 聰明的消費者，不要以為他們東西便宜，其實品質真的不是很好，說是德國設計，誰知道是真是假，我看根本就是大陸抄襲的仿冒品，這樣的服務品質你可以接受嗎? 很後悔買沙發之前沒來先看一下這邊的網站，真的非常後悔。 |
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| 回覆者：KK 發表數：1 IP：211.75.145.* | 2006-02-20 12:24:08 |
我是最近歐克家具的受害者，先前已經被歐克發鴿子兩次有關交貨日期，而且還是分批交貨，訂金早再下訂單時就已付出總價款的四成，沒想到交第一批貨的時候，竟然還拿已經腐朽的木頭，在上頭用最粗糙的手法做“補土”上漆，還有連固定用的螺絲釘都是已經氧化的，這樣糟糕可怕的貨品(系統家具)，歐克竟然還敢送出到客戶手上。如果看到照片各位就知道歐克有多惡劣(希望能上傳成功)。非得要循法律途徑不可了!大家千萬別再相信你在展場時所看到歐克公司擺出的家具成品!
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| 回覆者：kark 發表數：5 IP：218.160.31.* | 2005-04-23 15:51:56 |
| 我也有過類似的慘痛經驗，歐克的信譽的確是有相當大的問題，希望這樣劣質的廠商趕快消失啦!!! | |
| 回覆者：皮皮 發表數：8 IP：220.229.34.* | 2005-04-19 17:10:40 |
| 利用媒體的力量,或是請消基會協調處理,以這麼有知名度的廠商,你的案子絕對有人會出面協助,看看是15萬還是聲譽比較重要,加油!! |  |
| 回覆者：yangpeitun 發表數：27 IP：220.130.136.* | 2005-04-18 22:49:17 |
| 歐克家具與及第建設在本討論區齊名啊!幸好有此討論網站!否則不知有多少人會被騙!用民意淘汰這種惡質廠商!! | |
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