回覆 Patty 於 ：2010-06-01 18:34:22 的發言內容
這次的教訓，
讓我知道以後尾款就是不能付給建商，
除非他把該驗收的都做好！
前面幾篇有鄰居po文說負責交屋的周先生做法如何糟糕....
我本來都不相信，交屋那天４／２５我們就把尾款付給他了，
只因為他說，一周內一定把該複驗的做好，
接下來的周六日，我們等不到電話，就直接過去，
看到的是：
總共有15項，
浴室和廚房空心的磁磚已經貼上去，但還沒乾，
主臥浴室浴缸本來是完全沒固定可以拿起來，固定了，
地磚有一片比較空心，那天也沒換，後來我們考慮色差就算了不換，
電箱的標示也貼了~
其他就還沒做.....
所以我們又給了他一星期時間，
中間我們會上去看看進度，
接下來又到第二次複驗，
貼好了壁磚，又再次有很嚴重的空心問題
這個他們自己也覺得是如此，
後來又發現不在那15項內的，
廚具的三機竟然不過電，
他們請人來重新接電，
然後就回歸原位，
但當時烘碗機卻沒有固定
(碰它是鬆鬆的會晃)
那我們也請他盡快處理，
廚具下櫃抽屜打開就不好關上，
其他什麼人造石有缺角...等等，
這些都是小問題，給他時間改善，
也希望能不要拖延...
因為我們要裝潢了，
等等等.....
５／２５
到了天花板木工部分進場的當天，
我8:30到，其他部分都差不多了，
剩下烘碗機還沒固定，人造石檯面還沒美容，
我趕快到一樓服務中心跟小姐講，
怎麼還沒處理好呢，我們工班要進去了耶!!!
她打了電話問，說會趕快派人來處理，
但我們工班已經到了，於是就先進場了，
因為木工師傅有5個....
天花板角材，矽酸鈣板，冷氣盒，在一天內完工了，
所以，他們當天就退場了，
我們晚上就上樓去看，
機具廢料搬得一乾二淨，
室內沒有發現任何木工師傅破壞到的痕跡，
但是這些過程烘碗機一直都在吊櫃的那個位置，
那...烘碗機依然沒有固定，人造石檯面還沒美容，
礙於服務中心也下班了，只好等待他們處理，
隔天５／２６，我的木工帶油漆師傅去看現場，
進門發現烘碗機已經掉落在水槽上了，
人造石被撞了一個凹痕，烘碗機下方的鐵件也凹了一處，
他趕快通知我，到了現場我看了以後還是向服務中心小姐反應，
稍晚，負責交屋周先生會同工務張主任來看，
首先，他說今天來借鑰匙的有我的木工和他們美容人造石的師傅，
那是誰用的並不清楚，這兩個人都沒有理由去碰烘碗機，
如果真的要負責就是進來的人一起負責，
我馬上打給我的木工，他說一進去就是掉在那裏了，
我相信他，如果要說他不承認那也罷~
美容師傅我從沒看過他，所以我不評論，
現在就變成羅生門，沒有人要負責，
那我們屋主如何爭取自己的權利∼∼∼
最後，張主任說要幫我們恢復原狀。並查明原因，
隔天５／２７，烘碗機已經在吊櫃的位置了，也鎖緊了，
但是凹陷的兩處都沒有處理，
所以還是希望他能給我們答覆，
到工務所找張主任，他外出，我也要上班無法久待，
留了名片請他回電，沒有。。。到現在我沒接過他電話，
接著，油漆也進場了經過了幾天下雨∼
５／３０我們請工務另一位課長來看，
雖然他還是說這不知道是誰造成的，
反正最後就說要把那兩處處理好就是了，
到今天６／１，我們到場驗收油漆，
凹陷的兩處都還是沒有處理，
於是還是撥了電話給周先生，
而他卻跟那個課長說的不一了，
他說那兩個地方我們不負責，
鎖好了就是好了，
不然就是要貼錢幫我們處理，
這樣算負責的態度嗎？？
４／２５∼６／１交屋需要超過一個月嗎？
我們真的蠻生氣的，
如果一開始我們不那麼早付尾款，
我想東西早就已經都弄好了，
也不用我們三催四請，
最後我們到銷售中心去找當初賣我們房子的周先生，
講了以上情況後他說會打電話了解情況幫我們爭取，
回電了，檯面美容１２００元，烘碗機底座更換２０００元
共３２００元，建設公司和我們一人一半。。。
由於我本身是系統家具和系統廚具規劃設計人員，
所以我後面有人造石廠商，有豪山櫻花林內業務，
要問這些怎麼處理都問的到，
而面對我們的客戶，有問題的地方我們也都為客戶處理到好，
這是我不明白為什麼建設公司一直不負責的原因，
雖然不能確定是建設公司的人員造成的，
但是，你一直不來把烘碗機固定，直接或間接造成他的掉落，
卻可以推得一乾二淨，不是付１６００就好了，
是從頭到尾，我沒聽到你們說也要負一部分責任！
我家人造石廠商：
你家我會去幫你免費美容，
只要你不給我時間限制方便就好，
何況就算系統廚具完工後也有一年保固期，
怎麼你家建設公司都不負責的，
萬一是你在使用廚房的時候掉下來砸到怎麼辦！
我聽了真的很感動，
整件事又不關他的事，
他知道是大雅廚具後：
大雅是出了名的，不負責出名∼
我想德鑫建設應該不想以後也背負這樣的名聲吧！
因為我家老闆他最近投資房地產跟朋友就買了六戶總太的房子，
本來看我一直稱讚我的新家，位置啊∼建商啊∼結構啊∼都蠻好的∼
或許他也會來投資，聽了以後也覺得不可思議，
一直問是哪家建設公司這麼不負責，
當初就是太忙了，想說不常下廚就用建設公司的廚具就好，
不然我早就退掉用自家的系統廚具了，
反正就是一連串錯誤的決定，
導致今天的後果，
我想我們已經放棄跟他們溝通了，
我真的不缺那一千六百塊！
我們不想在浪費時間跟他們爭論了。
沒有在處理的過程中就ＰＯ到網路跟大家分享，
是相信德鑫會給我們滿意的答覆，
但是，我們卻深深地失望了，
所以我決定讓大家知道這就是他們處理問題的態度！
