| 台灣建築界品牌觀察 |
| 發表者：Chen 發表數：553 IP：118.170.89.* | 2008-08-14 18:19:51 |
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十八年前，我踏入建築界至今，看著景氣起起伏伏，一些建商因經不起考驗倒了，一些建商誤以為換個地方就可以比較好做而逃到異地了，一些建商為逃避責任而一再改名再戰；一些建商則能堅持不懈，經營至今，然而能經營十八年以上，甚至三、四十年的建商，也呈現各種不同的樣貌，在消費大眾心目中有的形象鮮明卓越，有的則模糊混亂，有的則等而下之，上帝給予同樣的時間，經過努力及時間的累積，落差卻很大，值得探討！ |
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| 回覆者：johnson 發表數：553 IP：118.170.97.* | 2008-11-19 22:14:48 |
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建商廣告描繪出的境界是否需負責 多數建商不認為有社區輔導的責任或義務！但卻在銷售資料中無所不用其極地描繪出比美皇宮、天堂甚至七星級飯店的境界，暗示他們所提供的產品能夠有那樣的境界。 以公交法及消保法內容來講，這些建商是否違法了呢？ 對於相信建商所描繪的美景而購買的消費者而言，若因沒有進行評估或徵信而購買，自己也是犯了錯誤，但消費者處於資訊不對等的態勢之下，犯錯是無奈而無辜的！反而是建商的違法是明知而故意，故若因此而上消保會或法庭，往往無法掩飾其虛矯犯意，而陷於強弱互易的狀況了！ 天堂或樂園境界是可能的，但卻不是空口說白話可以達成！為了避免落入無奈的宿命惡性循環中，除了硬體設施完善之外、同住社區的好鄰居們凝聚共識是非常重要的事情，然而都會區的公寓大廈及別墅社區欠缺既有的鄰里人際網絡及共同生活經驗等社區營造的重要元素。一個新成立社區的住戶是購屋後才從四面八方遷入，毗鄰住戶互不相識、鮮少往來。其次，新來乍到的住戶對所在地的環境、社區過去的歷史人文事蹟比較陌生，亦無法對自己的家園形成關懷及認同。 面對彼此生疏的鄰里，大家如果自掃門前雪，就甭侈言能守望相助、甚至參與社區公共事務了。 其次，公寓大廈經營雖奠基在法規及制度，但華人社會常以先情、再理、後法的鄉愿心態面對，而使公共事務的處理有時無法合乎公益原則；管委會的經營若能以法理為依據、情義為潤滑劑，更能讓社區公共事務的處理多一份和諧圓融。如果鄰居彼此老死不相往來，在缺乏情感及認同的基礎下，許多管委會的作為較難獲得住戶的共鳴與配合。因此，如何設計經營機制，使素昧平生的鄰居們彼此相識、開始互動、進而投入大樓的公共事務，是大樓或封閉社區營造之首要工作。 建商起造新建築物，創造社會新景觀，也產生新的社區。如果建商以住屋居室的提供者為滿足，就像當今大部分建商的自我定位一樣，那麼提供一個規劃完善、堅固耐用的社區已屬難得。但是人類擁有居住房舍只是基本的需求，能夠住在一個里仁為美、溫馨和諧的社區裏，則是更高的期許；建商若能滿足消費者更高層次的需求，其成就則不可同日而語！ 建商落實社區經營的重要關鍵，即在於建築業者的「人本思想」與實踐！ 一般而言，自用房屋的定位大致可分為首購、換屋、豪宅三種，按定位的不同及居住者的經濟能力，所選用的建材設備、所規劃的公共設施是有很大差別的；因負擔能力不同，身為供需雙方都應認清且面對這個事實，除了建材設備、公設之外，經營理念、建築理念、規劃理念牽涉到產品的內容及方向，影響住宅機能、空間機能、施工品質，選擇時不可不慎！ 但社區經營的成敗與否與房屋的定位卻無必然關係，絕不是價格高昂即能成功的！頂多可以說產品定位越高，住戶經濟能力越好，比較有餘力、或比較注重房屋的未來價值，所以比較容易凝聚共識，而形成品質較好的社區；然而每人的想法並不一致，有些富者仗勢權勢，有些則固執己見，很難與人相處，要有共識則反而更難了！故欲實現人本理想，並不是唱唱高調可以獲致，而是需要有計畫與實施決心及誠意的。 我極贊成建商透過高明的包裝，傳達出高遠的境界！但我更樂見建商兌現自己的承諾！要兌現那樣的承諾，顯然不是把硬體蓋好就可以達成的；如果建商能深思天堂、樂園、七星級的內涵，則應該好好探討如何無愧於自己的顧客，並勇於進行社區輔導或幫客戶做社區營造，以便與廣告中所描述的境界相呼應！ 以我對公交法的認識，多數建商不願、不能或無誠意兌現廣告內容的承諾，實有觸法之嫌！ 發表於 2008/11/19 09:37 AM http://blog.sina.com.tw/johnson/ |
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