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中華民國工商協進會舉辦第207次公亮紀念講座,今(22)日邀請亞都麗緻集團總裁嚴長壽在永豐棧麗緻酒店發表「城市魅力-從杜拜及澳門談台中市的未來」演講,吸引百餘人聽講;台中市副市長蕭家旗也抽空前往,但不得不匆匆先離開,參加台中市議會總質詢。
嚴長壽從澳門開放賭場經營講起,現在澳門博弈業一枝獨秀,但賺錢不會和幸福畫上等號,現在澳門漸漸發現經濟快速起飛產生的後遺症;很多年輕人不讀書,選擇到賭場去打工賺錢,基礎產業找不到勞工,大家都到賭場工作了;但如果賭場讓周邊的年輕人、勞工傾家蕩產,政府能毫無責任?如果日本、台灣都開放博弈業,澳門還有自己的特色嗎?
嚴總裁舉澳門例子提醒我們,現在台灣各縣市都在爭取博弈業,但能留存久遠、有別於世界最大賭場拉斯維加斯的,是獨一無二的地方文化特色,即使抄襲來恢弘壯觀的博弈場所,日久亦會讓人覺得毫無特色、心生厭倦,吸引來的觀光客也只有固定博弈族群;對年輕人、勞工的長久傷害可能更大。他指出,沒有前瞻性、未來性發展博弈,只會讓觀光走入死胡同。
再提到杜拜,嚴總裁直言,他3年前第一次到杜拜時,就告訴自己不會再來這個地方了。杜拜所有的建設景觀,都是人為造成,原有條件只有石頭、砂石,硬加上強力造出沒有島的島、沒有岸的岸、沒有綠洲的綠洲;戶外 40幾度的高溫,卻造出室內零下5度的冰宮,這樣違反自然、違反世界發展趨勢的造城運動,他非常不贊成。
嚴長壽強調,人類不要和自然抗衡,要學習和大自然和平共處,世界已經走向新的綠化社會,身為地球的一份子,要在這個角色上盡一份心力,不要成為下一代生存環境的殺手。
接著嚴長壽談到台中市目前觀光困境,近來旅館業者都發現住房率驟降,除了整體大環境及民眾消費意願不高外,最大原因是高鐵帶走了商旅客;這時台中市要反思,有甚麼特色留住、吸引觀光客?
嚴總裁指出,發展城市觀光,首先要決定「誰是我的顧客」,如果顧客群鎖定台中人,那麼賣賣小吃、夜市就可以了;如果顧客是台灣人,那麼太陽餅、咖啡、奶茶也要加入,而如果顧客是全世界,就一定要具備多元化創新的點子。
嚴總裁表示,不要侷限自己,世界有很多可能性、延展性,台中要成為國際城市,他首先建議注意航線問題,兩岸早晚會通,台中市要能積極爭取航線,提供誘因讓國外航線進入台中,藉由國際旅客將台中行銷到全世界。
其次他建議台中市成為中部旅遊轉運中心,每天有10幾條觀光路線到日月潭、阿里山、古坑、溪頭等中部各處景點,白天觀光客到各景點玩,晚上則回到台中吃飯、休息,台中具有絕佳的地理優勢及多元都會環境,能吸引觀光客前來住宿休息。
嚴總裁表示,現在最新觀光客層焦點鎖定在獎勵型旅遊,獎勵型旅遊是指公司行號或機關團體,舉辦大型會議附帶旅遊,名為開會,實則旅遊時間較多;這種旅遊的買氣旺盛、人數眾多,例如日本包機到日月潭開會,將創造很多商機。他建議政府要有效找到這些旅客,發展台灣新觀光客層。
總裁還提到,觀光客有三階段成長:走馬看花、深度旅遊以及無為;台中市要吸引的是第二、三階段的旅客,要讓觀光客能夠靜心欣賞台中的細節與美。他更具體建議邀請外地「住宿藝術家」,無條件到台中免費住3個月,等他們回到其住居地後,所寫所繪的作品,都會是台中市,將行銷發揮於無形。總裁提到他前些時邀請香港媒體及龍應台等人到台中,這些人回香港後,寫下無數文章描繪台中,讓香港人對台中留下深刻印象。