93年2月訂了透天預售屋，截至目前為止所發生的事情如下：

1.在下訂前詢問售屋小姐以及建商老板頂樓有無貼地磚，四
面的外牆有無壁磚，得到的答案是有，和模型是一樣有貼
的；到了簽約的時候再問頂樓有無貼地磚也是說有，當要白
紙黑字簽下時售屋小姐就說頂樓沒有貼地磚，而且都推說她
之前沒說有，前後是不到5分鐘時間，最後經協調在合約補上
頂樓貼地磚買賣才成立，但在簽約時忽略了後牆的壁磚。

2.模型屋在前後左右四面的外牆都貼有二丁掛，合約書寫著
三面磁磚處理，實際施工就只在前左右三面有做正面處理，
在後牆及頂樓非正面都只是用水泥塗平而已，完全不依照模
型屋處理，詢問建商，他們的答案是：模型屋做錯了。

4.合約書上寫的露台和陽台均用20*20CM止滑磚，但實際施
工3F和4F的陽台是用5*23CM的二丁掛，詢問建商的回答：交
屋時在橋。

5.建商在次卧室和浴室的磁磚花色，完全沒有依照接待中心
所陳列，而且在同一層的兩間次卧室用了不同花色的地磚，
詢問建商的回答：次卧室有兩種花色可使用，隨他們之意使
用花色。

6.當初就是看上招待所主衞浴的實體樣品的配色是橙色系，
實際施工是灰色系而且地磚的滾邊全省了，詢問建商的回
答：交屋時在橋。

7.主衞浴沒有門框，詢問是要做拉門嗎？得到的答案是沒
門，當下就拿出合約，裡面寫著實木毛玻璃加百葉窗，建商
說：沒要做門所以不用依合約，我堅持合約要他們自己去協
調，過了好幾天才回覆可能做玻璃門，沒要求就打算混過
去。

8.全區同款式12戶住家，11戶住家一樓的樓梯都是七層台
階，我買的那戶卻做八層台階，當施工六層時我就有反應廠
商施工錯誤，因為踏面及立板皆少了2CM,正常踏面為28cm,
立板應為18公分，立即喊停請廠商打掉重做；
第二次施工踏板已改為28cm他們自己距離沒抓好且立板尺寸
未改為18cm，因剛作好水泥未乾自行清除且與建商溝通需補
18cm立板，當下我和建商及舖樓梯工人三方協調好；
第三次廠商還是做成八層且立版還是沒換成18cm,且沒預留第
一階樓梯與地面地磚鋪設時需預留5CM的高度，且客廳經過
廚房時樓梯與牆壁的距離就少了30CM，用的立板大理石因不
夠，就將二片裂開的大理石照作，若買方疏忽就讓他們賺
到。
經第三次的錯誤再與建商反應，建商卻推說是我的問題，明
明都是廠商施工錯誤，他們監工不利，還全推給我。

建商說了兩個方案處理：
a.做七層，把第一層打掉第二層立板再加8公分的高度,原立板
已經16cm再加8cm及踏板2cm變成26cm，地板鋪設厚度原5cm
也多加8CM變成13cm的厚度，“這樣像話嗎”；
b.做八層，第一層高度會變比較低,因當時舖大理石就沒有預
留舖地磚5cm的高度。難到我就不能選擇和其他11戶相同
嗎？

首購就遇到這種傲慢的建商，自認為他們的房子很好賣，施
工都不依設計圖、合約，我要如何自保？我可以退掉房屋，
請廠商退回我之前所繳的款項嗎？