人氣社區

昌益真是好個好公司
發表者:lorette  發表數:-17 IP:210.71.228.* 2003-05-08 14:36:04

1月中某個風和日麗的下午,不小心踏進竹北昌益的招待中心,
被某個美麗大方熱情的銷售小姐說服了,一口氣訂了二戶,一戶
是我的,一戶是我妹的,自此就跟昌益結下了樑了.

先來說我的部份
4月初突然看到了訊息說浴室廚房高度只2米4,但可以變更至2
米7,馬上打電話至昌益工務詢問,一問之下,該樓層已貼好了,來
不及了,若要變更請自負損失.那我就問說為什麼樣品屋有3米
多,實際卻沒有呢,昌益X先生回答說,那請找銷售小姐負責,聽
到這個答案,只好自認倒霉囉,(第一步錯:沒有當場去工地再確
認)隔了一個禮拜後去工地看,到隔壁戶,剛好看到在貼廚房的
壁磚,我跟我老公就問師傅,我那戶什麼時候貼好的,師傅有二
個人異口同聲說前二三天才貼好,他們是一戶一戶貼過來的,我
再跟他確認棟別與樓層,二個人很肯定的說沒錯,(第二步錯:沒
有找工地主任當場對質)隔天打電話至昌益X先生說明這件事,
他說不可能,我請他至現場查看,結果答案是:所有的樓層早貼
好了,只剩下那戶沒貼,那我就說我是當場問師傅耶,怎麼可能
會錯呢?昌益X先生就說:師傅通常大部份都會記錯,因為工務
繁忙,我就說才二三天的事,怎麼可能記錯呢.昌益X先生說:你
找他們出來請他們負責….誰會出來呢?又算了,自認倒霉.

隔沒多久,還是很想變更高度,又去電詢問價格,有,所以打石工+
出工+清垃圾=*2,我就說我是一戶要改為什麼要付2倍的錢呢,
(因為有2間衛浴要改)昌益X先生說:沒辦法公司規定的,你要變
昌益嫌麻煩,你不變他樂得輕鬆呢,我只要增加30公分的高度,
算一算我含磁磚要付快2萬元的錢,搶錢哦,這麼貴,心很痛,所以
放棄了,還好長得不是很高,不然每天都要跟天花板握手了.

現在來說我妹的部份
4月份他變更了公浴的高度,但不知道連主浴,廚房也這麼低,變
更時.昌益X先生也未加提醒,現在要在變更,已屬於第二次變更
了,要30%手續費,剛好某住戶寫mail說他變更項目,金額以及手
續費時,,剛好與我妹的變更項目雷同,去電給昌益X先生說我妹
要變更高度,請報價,X先生就說因手續費不滿2000元,要收2000
元,我說:為什麼有人收不到1000元的手續費呢? X先生說不可
能的事,你拿出證據來,就可以比照辦理,(第三步錯:太相信昌益
的誠信度了),我去跟某住戶要了確認單傳過去了,所得到的結
果是:第一次回答是,跟某住戶有什麼承諾,所以收這樣的手續
費,我說怎麼可能的事,X先生就說他們內部再討論,,後來昌益
就做了一件很無恥的事,打電話去罵某住戶,然後手續費也追
加,有這種事嗎,明明白紙黑字雙方簽了名蓋了章,還可以撒消
嗎?昌益給的理由是因為他們是二個人的名字,但確認書只簽
了一個人的名字,所以可撒消,如果沒有發生這件事,他就可成
立,這樣有簽跟沒簽不是一樣嗎?

鄰居只是把他變更項目列出來,跟大家交流,這樣有錯嗎?卻受
到這種待遇
我只是主張我的權利,這樣有錯嗎?可是我卻害了鄰居
昌益這樣對嗎?竟然打電話去罵還追加金額

還有之前在詢問廚具時,退三機(不含RO)退13800元,因為RO是
贈送的,退了三機RO就沒有了,可是又被我發現另一份報價單
退三機含RO是17200哦,竟然有二種不同的價格,X先生說退錯
的住戶,他會負責退費給他們,可是如果沒有人發現豈不是又被
A?

請各位小心點!!

回覆者:kjf 發表數:-17 IP:203.69.15.* 2003-05-16 21:04:27
呵呵

我是昌益的住戶
不過只住了五年

所以不知你所遇到的問題


昌益雖不是頂好
但好像也沒你說的如此不堪

不過最近的昌益是該加加油了
回覆者:住戶 發表數:-17 IP:61.30.47.* 2003-05-16 18:28:09
中古屋不到 多少年就漏水漏氣...
你們要買千萬要去工昌益都包給最低價格的你說下遊包商能不偷工減料 ?
昌益的好跟本是一直做廣告的
死昌益臭昌益.. 蓋甚爛房屋 我辛苦花很多錢(家人的錢..)
一堆問題...
你們最好多問已經是昌益住戶的而且 > 10年房屋好不好 10年後就看出來
現在新屋外面都蓋得漂亮 中庭美可是10年後你就知道..

sorry 有點不爽..
回覆者:yoli 發表數:-17 IP:163.28.48.* 2003-05-15 16:37:01
您怎認識昌益的人?
回覆者:babu 發表數:-17 IP:163.19.116.* 2003-05-15 16:18:21
又是一個被昌益X先生欺負的例子
還有那個菜先生的老闆 癢經理 一樣很機車
昌益的名聲都被這樣的幹部給破壞了
總之 我建議以若有委屈絕對要給他告告告
搞到它天翻地覆 就算最後她還是贏 但我想如果大家都反映菜先生很糟糕
我想 它的日子也不會好過的
能力不足就不要幹 回家吃自己 .....
回覆者:az 發表數:-17 IP:203.73.98.* 2003-05-14 22:17:39
我是音樂廳
我廚具地磚也全退了
但要求留RO是没有問題的
但坪數不同廚具多少也不同
退多少錢還要查, 再告知
回覆者:Taco 發表數:-17 IP:210.65.181.* 2003-05-14 11:53:30
在新店建江陵禮的昇陵建設啊
我是買在新莊, 因為單價比新店低的多
有許多建材都會比較低一級 (當然不能和江陵禮那種社區
比......)
不過即使如此 所有建材 外觀 質感 等
都已經很不錯了

至於你們熱烈討論的浴室天花板問題
我在看樣品屋時 他們就主動和我說過了
那時候樣品屋的浴室天花板確實就是二米四
不過有作特殊燈光處理 就變的美的多

我比較不能接受的反倒是自己找的裝潢
一開始我就要求我天花板要儘量高
他們卻用諸多理由說已經很高了.......
讓我感覺他們是不願意多花錢......因為統包價格談好了
結果我天花板三米二 十一坪大 只有三條消防管
也不幫我改消防管高度 就硬給我壓低天花板到二米八
幸好我的隔間空間感很夠 才比較沒感覺
不過我也氣了很久
那時才知道裝潢公司黑暗...............騙我們不懂的人
其他還有好多例子 自己遇到的 鄰居遇到的
實在是...........
給我感覺台灣專業份子都仗著專業 騙我們這些大頭
可惱...........
回覆者:古靈閣 發表數:-17 IP:61.30.47.* 2003-05-14 11:19:41
請問一下 : Tack您的建商是哪一家?
回覆者:hm 發表數:-17 IP:211.23.84.* 2003-05-13 19:06:24
我是一品博觀的訂戶, 我退廚具(退了就沒有RO)為13800,
請問大家退的也是這個價錢嗎?
回覆者:gypsys 發表數:-17 IP:218.168.210.* 2003-05-13 13:21:49
前幾天我去看放翁的房子一千多萬的房子配的建材比昌益還
差....
------------------------------------------------------------------
這個我就要為放翁講講話了.
幾乎所有的透天屋的建材都比華廈差,
因為華廈大多重建材,透天屋大多重坪數。
兩者不可相提並論。
透天屋的單坪價格一定比公寓單坪價格便宜許多,
更不用說公寓還要扣掉公設坪數了。
像我買的透天屋,一坪約10萬,建材就很普通了。

如果看到透天的建材比公寓好的,
一定只有2個理由:
1地點很差,位於深山林子內。
2價格超高。
回覆者:e 發表數:-17 IP:203.73.217.* 2003-05-12 18:43:24
我也是昌益的客戶...
你可能不知道我除了大門和濾水器
能退的建材全都退了

前幾天我去看放翁的房子一千多萬的房子配的建材比昌益還差....
但大有可為的建材(如對講機) 就比昌益的好....
可是有些東西看來功能不錯, 但也要用久了才知道是否空有其表....
總之如果覺得不是很滿意, 建議不要留建商送的東西...

但話說回來買這麼貴的房子, 配件好一點, 少賺一點,
提升大家的品質也是提昇建商的口碑啊,
這遠比每推一個建案就去花大量的廣告更值得不是嗎?
台灣人難道不值用好品質的東西嗎? (扯太遠了...但也是事實)
回覆者: Clara 發表數:-17 IP:210.243.242.* 2003-05-12 11:13:58
對於昌益的一樣物品二樣的退貨價格,很過份,
拿消費者當白痴,所以我決定在變更前,要先向他
要LIST.(真是謝謝您的寶貴經驗)

我想浴廁及廚房做降板的部份,是每一棟大樓公
寓都會有的設計(透天好像也是),以我的經驗(看了4,5年),沒有
一家建設公司會在售屋時告訴你(包括成屋),這就是有經
驗與沒經驗的差別,至於建設公司要降到多少,那也是
他們的設計,你不能接受,並不代表所有人都不能接受,
所以就需要變更,這是我的老實說,希望您能接受.
回覆者:scort 發表數:-17 IP:61.220.247.* 2003-05-12 10:32:44
我道滿同意jessi的看法的,台灣今天的亂像不就是大家只為自己的權益而默視自己的良知嗎會
不會扯太遠了要被罵了
回覆者:? 發表數:-17 IP:61.230.179.* 2003-05-11 18:24:09
如果你的case 是真的, 那我只能說昌益的標準很沒標準.
因為我也是買一品, 就得收30%手續費.
我想你也可以看到一品蓋的不算慢, 至於主結構體外的施
工品質就不予置評了.(主結構我看不到, 砌磚, 砌水泥, 鋪磚外
在的品質, 跟其他人評論的差不多吧.)
買了就買了, 不會後悔買一品, 頂多盡量不要用他們的建材
囉.
回覆者:jay 發表數:-17 IP:211.76.98.* 2003-05-11 00:42:42
我覺得還是差在成屋及預售屋的分別,看了你的遭遇,我實在感
到買預售屋的人的悲哀,看預售屋就是會有錯覺,因為業務的銷
售伎倆都一樣,把櫃子做比較窄,床比較短,房間就比較大,天
花板當然沒有包含實體屋中的管線了,你沒問,八成業務就不會
告訴你,但是,成屋一定有幾間房間是有包含管線間的,也就是
天花板一定比較低,希望你能釋懷吧,成屋就能一眼看出,你可
以馬上決定接不接受這樣的房子,唉,買預售屋的宿命,不好的
建商,就得自己勤快點,這也是沒有辦法的><,加油阿
回覆者:lorette 發表數:-17 IP:210.71.228.* 2003-05-09 16:23:58
Jessi
首先恭喜你跟昌益交涉的過程非常的順利

不是會吵的小孩就有糖吃嘛,昌益面對這麼多的客戶一定是有
一定的行事準則,什麼是可以通融,什麼是需堅持的,

針對你的這句話,我非常不認同
如果當初他又追加了手續費,交涉過程不順時,你現在是不是也
成抱怨的那一個人.
同一天,同一類的案件,卻有二種標準,是你你不會不平嗎?
但最讓我覺得昌益最無恥的事,他竟然還可以把合約撒消,追加
金額還去罵人,,那立合約,簽字有何用呢?以他這種做法,那我們
也可以效法,如果有問題時,也可以找個理由說合約無效囉!!這
是誠信的問題耶!!遊戲規則完全是他們自訂的,我們只能照著
他們規則來走,我們照著遊戲規則走時,昌益又把規則破壞了.
我現在掙的是一個”理”好嗎..

至於高度問題,當初明明強調3米多,為什麼不加以提醒說浴室
廚房高度較低呢?
那明明可以高到2米7以上,為什麼不貼高呢,反而把高度降下
來,還要住戶變更高度呢??一些本來不需要變更的,陸續出現,
所以以致後來產生第一次,第二次變更了, 我們想要這樣變更
嗎?我們也不想啊.
※ 本討論文章係由該作者擔保其合法性,不代表本網站之立場。