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摘錄自 時報週刊 信義房屋︰有差那一分鐘嗎?
發表者:joplin  發表數:-17 IP:140.112.149.* 2002-05-31 11:37:19

報導/劉奕棋

 永慶房屋《PDA篇》廣告,利用e化題材,挑戰所有其他仲介公司。

  永慶房屋的《一分鐘篇》新廣告,Slogan用上鮮明聳動的「永慶房屋即將領先信義房屋
一分鐘」。雖然擺明了挑戰信義房屋,但負責本次媒體操盤的匚合廣告公司總監范可欽卻認
為,與其說這支廣告是攻擊信義房屋,不如將它與「PDA篇》廣告合在一起,看成是「e
化的永慶房屋對決其它所有房仲公司的老式作法」。選擇「指名」信義房屋,不過只是利用
信義「傳統龍頭」的印象,透過借位方式,突顯出永慶在業務面上的e化成就和優勢,如果
硬要將這兩支廣告分類,「介於比較式和攻擊性之間」的定位,顯然更為恰當。
 永慶房屋副總經理鄭明嬌說,這套e化的「宅速配」系統,永慶花了三年時間,投入近五
千萬預算,過去曾透過Notebook局部試行過,但在方便性及成本方面,仍有不少問題需要克
服,無法普及到讓每一位房仲經紀人都能運用;一直到PDA這種硬體工具發展成熟後,才
正式全面推動。

 鄭明嬌說,透過記憶體高達六十四M的Compaq全新PDA機種iPaq H3850,未來,每一個
永慶的房仲經紀人,只要花一分鐘的時間,就可以瀏覽蒐尋五百筆房屋資訊、二千個潛在客
戶,大幅提高服務效能。在過去一個多月的試用經驗中,跨區個案、高價屋、商用不動產和
文山區的店頭,成交效率都有顯著提升。除了開發系統的成本外,這次永慶又投入五、六百
萬,採購了超過三百台PDA給房仲經紀人使用,期望藉由「e化」取代「量化」,彌補與
競爭對手間在營運店數上的差距。

 信義房屋方面,一如預期的,不打算做出任何公開的回應,只是淡淡表示:「信義房屋在
中國市場發展加盟、台灣市場維持直營的策略不會改變。」「信義在國內連鎖仲介產業,無
論是業務量或品牌形象,雄踞霸主的位置,已無庸置疑,未來,仍會繼續依照既定的發展進
程、按部就班地做,不會受到這個『插曲』的影響。」更何況,永慶炒作的這個話題,到目
前為止,來自客戶的實質反應並不熱烈,信義最新的營收數字,也沒有太大變動,「似乎操
作的不太成功。」

 針對廣告本體,信義提出了三個角度:「一分鐘時間,能看到多少資訊?」「買屋,絕不
是衝動性購買,會差那一分鐘嗎?」「配對,不等同於成交。」供消費者思考。「Over-
Promise,不是信義的企業文化,也不是信義的格調。」

回覆者:joseph 發表數:-17 IP:211.74.22.* 2002-06-03 20:00:10
就是因為我不是仲介
而太平洋房屋懷疑我才不爽
got it??
回覆者:李威利 發表數:-17 IP:61.61.1.* 2002-06-03 12:41:54
不過
你是仲介來講這個
會不會有失客觀性呢?
回覆者:joseph 發表數:-17 IP:211.74.16.* 2002-05-31 12:43:09
不過說真的
依我找房子的經驗
永慶房屋的經紀人真的比較認真
換句話說 就是粉粘啦
3不5時就會call你通知哪些新案子
以前會覺得很煩
不過最近我找房子的慾望變強烈後
反而比較欣賞他們這種精神
信義房屋可能因為是龍頭的關係
經紀人就比較鬆散

最濫的就是太平洋房屋
尤其是板橋店
態度很差
動不動就懷疑我是同業來刺探
我吃飽太閒來鬧你阿
一氣之下就用手機打去總公司complain
花了我不少電話費
不過態度還是一樣很差
回覆者:sway 發表數:-17 IP:61.222.156.* 2002-05-31 12:09:56
一家觀念保守的本土仲介
我覺得,除了花錢的餘地之外
至少他們進步了
願意以更新的科技來改善原來傳統仲介的銷售模式
這雖然只是一小步
但對他們來說,已經是一大步了

下一個階段,我建議利用新科技來改善經紀人的涵養與素質吧
每天只有輸入銷售資料
是不夠的,也是挺可惜的
網路世界的資訊如此的豐沛
那麼久了,都不好好利用
豈不可惜?

PDA的購買,也是一種廣告行為吧
每天有多少人帶著他,有多少客戶看到正在用
不知道永慶有沒有想到
廣告效益的最直接---購買價格的下降?
也別可惜這個了
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