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裝潢驗收沒問題交屋後，就真的結束了嗎?你記得裝潢有售後服務嗎?
裝潢的售後服務即是保固及維修服務。但你有在簽約前與裝潢公司或設計公司談論過這類問題嗎?

若你正在籌備室內裝潢的相關事宜，看完這篇一定會對你有些幫助

目錄
　　 1.裝潢前就要知道的三項保固重點

　　　 事先詢問保固期限
符合裝潢保固範圍的情況
裝潢完工後保固期內維修應為免費?

　 　2.室內裝潢保固及維修常見問題



1.裝潢前就要知道三項保固重點

許\多業主在裝潢工程快結束時才詢問保固期限及保固的細節
如：保固期限內發生問題，需要支付金錢嗎?保固期限多久？
當然一個好的裝潢設計公司，在簽約前就會向你解釋保固的相關事項。了解以下三點事項，將有利你與裝潢設計公司討論。



事先詢問裝潢保固期限


裝潢前一定要記得詢問裝潢公司或設計公司是否能提供保固，可以為你保固幾年？
通常為了維護客戶權益,裝潢公司或設計公司所施作的裝潢工程,應有基本的一年保固，裝潢工程驗收點交，開始計算保固日期。

有些裝潢公司不同施作的項目，給出不一樣的保固期限，例如：兩年、三年...等等，不過大部分的裝潢公司都只有提供一年，還有要注意對方有沒有公司倒閉的可能，這會導致你必須額外花錢找別家的裝潢廠商為你做修繕服務。



符合裝潢保固範圍的情況


保固期限內若出現不正常狀況(不含人為損傷及天然災害)，裝潢公司或設計公司應該提供免費的維修服務。
保固通常不對人為損傷及天然災害進行保固。
人為損傷,例如:鈍器敲擊,人為刮傷......等。天然災害,例如:泡水.蟲蛀......等。




裝潢完工後保固期內維修應為免費?


保固期多為一年，只要正常使用損壞，都應進行免費的維修。

何謂正常使用損壞? 只要非人為或環境造成都是正常使用。
如：坐在收納層板上、環境長期潮濕漏水......若是人為損壞的，裝潢公司會判別損壞情況，進行維修報價，

小部分的損壞通常會免費更換，大範圍的則需業主共同負責費用。



室內裝潢保固及維修常見問題

常見的保固及維修問題，若對保固及維修有疑問，可以透過官網告訴我們喔。


1.請師傅來進行單一工程，會有保固嗎?

答： 通常不會有保固。若有請記得保固期限及保固範圍要在合約上註明，勿以口頭承諾。工程結束後請記得留下師傅的固定的電話及名片，避免找不到師傅的窘境。


2.找不到原有的裝潢公司及師傅，我可以請別的公司維修嗎?


答： 當然可以。 但你找其他公司或師父進行維修，通常維修費用都較高。 因為沒有人想要收拾別人的殘局。

若你找不到原本替你裝修的設計師及工班進行，通常你只能自認倒楣，因為走法律程序需要很長一段的時間，所以裝潢前找具有良好信譽的裝潢設計公司，避免無人保固維修窘境是最好的。


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