當心慫恿裝潢的騙子與裝潢受騙的心得

跟大家說一個親身經歷的切身之痛,希望能幫上一些跟我一樣對裝潢沒有頭緒的人.

人生第一間房子,小小的挑高套房預售屋完工交屋,對尋找裝潢團隊仍傷腦筋.恰巧在網路家族上看到同棟某一購屋戶號招大家一起團購裝潢較為便宜,且其本身為投資客,所以他的其他房子都是由某一團隊裝潢,讓他滿意,所以推薦給大家,而且一起團購戶數多還有折扣.

此人表現極為熱心,讓大家相信其出發點是大家團購的折價好處.還帶大家參觀他別處的房子.對於我們這些首次購屋,沒有頭緒的屋主而言,終於放下心而選擇所推薦的團隊,以為不必擔心受騙.因為常上本討論區,看到那麼多人受騙,真的不知道找誰才好,恰巧有一個非常熱心的鄰居邀請,就傻呼呼的加入了.之後同棟也有數十戶加入裝潢.

裝潢開始動工後,真是漏洞錯誤百出,不知道工頭與設計師在做啥,還得屋主自己監工.施做法非常粗操,也不會保護完成的部分,所以到處坑坑洞洞.而且因為接的戶數太多,工人不足,所以經常不見人影.當然啦,越會吵的屋主越有糖吃,像我這個滿懷感謝,阿諛奉承巴結的屋主就被當笨蛋,總是三天兩頭不見工人影,知道我黃昏才有空到工地,就常常黃昏才派人來施工每次和顏悅色請求加快施工進度,對方也都非常有誠意的答應,但總是開空頭支票.

正常工期為2個月,我拖延最久,拖到近半年才交給我.還是因為從一個天天買吃喝到工地巴結陪笑臉,逢年過節贈禮的傻瓜,心灰意冷到有一天變成痛罵工頭三字經達一小時,施工團隊才願意加快完成我的房子.之前租屋處房東欲售,我不得不趕快搬進新宅.

交給我到現在一個半月了,還是得常常要工人進來收拾殘局.其中木地板的事最令我頭痛,不但數處高低不一,很多地方甚至踩踏雜音重.工人的補救法是用釘子直接釘,讓木地板看起來坑坑洞洞,但踩踏還是到處有聲音.想叫工人重做,但家具都進來了,人都住這了,不知該如何是好?
其他如櫃子木皮面刮痕,單一櫃面平面為兩張貼皮,非整張,造成平面中間有縫等等這些非常多處的瑕疵我都算了,因為熬這麼久,我累了.

大家一定會問,為什麼不訴諸法律呢?因為我擁有的是挑高夾層屋,我不尋求法律.
大家一定會問,中途為什麼不解約呢?因為我信賴的發起人鄰居一直安撫我,欺瞞我.偏偏我太容易信賴,包容別人,就一步一步走向深淵,後悔都來不及.
邀約大家一起裝潢的鄰居家中裝潢是工頭(裝潢團隊老闆)做的,當然品質不錯,我們的工人素質就時常讓人頭痛.
後來才知道,那可惡的鄰居拿1成的酬勞,難怪一直慫恿大家加入,還常常沒經過同意就帶客戶進來住戶家中觀看遊說.光是本棟就可賺數百萬了!

鄰居介紹裝潢而賺佣金就算了,還為了私利介紹這麼爛的團隊.最令我氣憤的,我跟他常接觸算是很熟,他竟然還一直欺騙我,唬弄我,讓我一再忍氣吞聲又懷抱希望.

裝潢期間我在這間房子花的心血是大家無法想像的,上班之餘都無時無刻的在做功課,天天都到工地.......,所以我才會對這裝潢這個事情那麼難以平息怨忿.但我欠缺的是不夠堅持屋主的立場,才會被搞得那麼慘!

有一些心得,希望跟我一樣"古意"的屋主不要發生這種怨事.

1.簽約時一定要注意內容.裝潢公司通常為了保護自己,立下的契約都很保障公司,而忽視客戶的權益.當初我簽約時因為滿懷希望,又有鄰居媚言,所以忽略這點.切記一定要用"找麻煩"的心態去檢視合約並提出自我保障的方法.一定要想像到時萬一有糾紛時,你能有憑有據的請對方負責.我就是因為把合約內容當作是公司的例行公事,才會忽略.

2.當發生施工不如己意或不符設計圖的情形時,一定要立即嚴正指明要求更換修改.千萬不要因為工人找理由推託掩飾就退讓一步.比如說櫃面有破損,就要求一定要重做.當初工人就說以後會用補土補好,再局部上色就看不出來.結果現在呢?滿目瘡痍.工人都用這方法推卸,你一定也會遇到!!

3.一定要聽到一些曾經被該施工團隊裝潢的屋主讚揚時才可以選擇裝潢單位.當初我就是被那一個惡劣的鄰居煽動就陷入.
如果不急著搬入的預售屋屋主,最好先常常到工地逛逛,多認識一些鄰居,看看他們裝潢的過程與對施工團隊的評價,這樣比較不會誤入陷阱.

4.施工團隊在裝潢過程中跟你說的一些需要修改或增減的項目,或是設計圖不符現實而得更動的項目,你一定要問問其他師傅的意見.因為他們內行,天馬行空的唬你一堆,坑你還讓你感謝他.若能認識其他團隊的師傅來私下替你審核或提供更佳的做法,那是再好不過的了,所以要常跑工地來認識人,認識一些別的裝潢公司的員工來幫忙查看及建議.

5.跟工人相處一定要公私分明,平常可以好好的,一旦有不如你意時,一定要立即提出並且態度堅定,不要讓他們覺得你對他沒壓力,就可以隨便.
當施工進度不如預期,一定要嚴正聲明.切記,若你讓他們覺得人太好講話,那犧牲者就是你.我就犯了這個錯,讓我被當犧牲者.


相信大部分人不會跟我一樣笨.說了那麼多,只希望跟我一樣涉世未深的朋友們不要被欺負.有問題還是可以問問我,我把我的經驗再分享給大家.

祝福大家都能讓裝潢心滿意足.