回覆 Erica 於 :2007-08-09 22:22:23 的發言內容
我們的裝潢設計也是別人介紹的
但是一樣慘痛
這家叫做 亞煜設計
聯絡人是張文治(阿ben)以及鄧育才(阿才)
這些過程中 我們從非常信任 到極度不信任 也給過他們很多機會去改 可是每一次都還是讓我們很失望
首先 在溝通工程圖的時候 他們永遠不記下來 很多說過的東西 都沒改在圖上 不然就是某個比例 改過兩三次 最後圖上卻是中間那次修改的數據 不是最新的 圖也是三催四請(木工都做了)才給我們 等我們發現圖不對 已經來不及 他們又說 喔 我都是按圖做 (圖沒改正確 按圖做有甚麼用?)
我好幾次跟他們強調我有氣喘 要用低甲醛材質 可是到現場看 根本就不是低甲醛 味道濃得很刺眼 每次看完回去就發作 然後他們只說 可是我們都是用合法建材 我當然知道他們不會用違法的東西 但是合法跟是不是低甲醛是兩回事吧
本來我都跟阿Ben msn溝通要改跟注意的東西 可是他永遠記不住 起碼我在現場都看不到他有做我提醒的事 我們只好改成寫email 幫他們總結每天溝通事項 (這不是應該他們做的才對嗎?)每次email請他們回覆 永遠不回
木工貼皮都有缺口或是鼓起來 不然就是門片有缺角 所有抽屜都沒磨過 櫃子門還關不起來 看不到的地方連皮都沒貼 這麼誇張的木工師父 這樣的品質 還敢來跟我說木工完工了 要跟我請款 我都很懷疑他們到底有沒有監工 有去現場看跟監工是不一樣的吧 你在跟客戶請款 認為你已經做好了之前 是不是應 認為你已經做好了之前 是不是應該自己先檢查?要不是我們在匯款前有先去檢查 我真不敢想像現在會怎樣
發現木工有問題後 我們再三交代不要用膠黏會是補漆打混過去 結果再次去檢查 (他們又準備請款時)發現根本沒壞 全部用補漆想蠻混過去 我們真的抓狂 所有的時程一拖再拖 發現問題不腳踏實地去補救 又想瞞混 結果只會越拖越久
木地板應該是最後清潔前一天才貼 可是他們卻在木工還在做的時候就貼了 問他們為何 答案就是因為 問他們為何 答案就是因為來 問他們為何 答案竟是因為來不及通知 這是藉口嗎 然後顏色也不對 跟我當初選的不一樣 這又回到 跟我當初選的不一樣 這又回到態度問題 若是記不住 為甚麼不寫下來 現在要拆掉重貼 我真的很擔心拆的過程會不會又傷到其他地方
當初再三跟他確認完工日 我們才敢跟房東說要退租 才敢去訂家具電器 最早預估的完工日是五月初 結果從五月底 拖到六月七日 又拖到現在 不知道何時可以完工 (三月動工的)我們已經不下一次打去跟所以相關廠商推延 有些訂做的東西都放在人家倉庫站人家空間 問我們到底何時要送貨 我們也說不出來 鄰居也都快受不了了
我不知道他們到底有沒有想過我們會沒地方住 所有打包的東西該搬去哪
問題還不只這些 我們每次抓狂後 他們才補救 但是很多都是補救的措施 為什麼不當初細心一點 盡責一點去監看 借不會到現在這麼多問題才去補救 有些地方連木工老闆都說這沒辦法 只能用補的 我們能怎樣? 若是小叔自己的新家 還沒用就變成這樣 就是補過的 我不知道他會不會抓狂
總之 我家就是在這樣不斷些修補下走到現在的地步
總結就是態度問題 如果你尊重一份工作 就應該重視每個細節 室內設計更是如此 因為你負責的是一個家 經驗不夠沒關係 重點是你有沒有心去做好
還有一句話我在email裡也寫過給他們 attitude decides your high
完工後果然該傷得都傷到了 地磚破了好幾塊 而且沒辦法補救 櫃子的木皮還會有氣泡 木地板不平整 木皮翹起脫落...
好不容易七月完工搬進去了 又發現一堆問題
跟他們聯絡 結果開始躲我們電話 死都不接 原來錢給了就是這種後果
附上幾張很慘的照片
希望大家慎選設計師 不要重蹈我們的覆轍
Sorry 打錯字...是沒"換" 不是沒"壞"