請問:
木作若未按照所簽訂的設計圖施工,及擅自變更材料未知會業主,如果按照合約我們可以要求重做嗎?(因設計師未確實監工,而我們後來才發現)有多處做得不好且偷工減料.
另外,木作施工後,我們全新的地磚,竟然出現10多個小破洞,且是只有木作施工的周圍才有,但他們卻說很難界定是誰弄破的,不想負責.(可是地磚是最後才鋪的,然後木作才進場,也只有他們在施工而已)…..言下之意,是我們弄壞的卻硬要誣賴他們.(我們才沒那麼無聊,幹麻要跟自己的血汗錢過不去呢……氣死我了!!!!)
(PS:木工不肯重做,說會賠錢,但是又沒能力修改到讓我們滿意..唉!越改越糟糕)
驗收至今,已有一個多月了,他們卻遲遲不肯處理,ㄧ拖再拖..跟設計師反映,她也沒有積極處理,還理由一堆……………..

目前,我們尚有2成尾款未付,可以全額扣下嗎?
若不行,要怎麼扣款才合情理,又可以彌補我們的損失.
(我們做的是小工程,但是不應該交給我們的是爛工程吧!)

請熱心的大大儘速回應我 謝謝!!!!!