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台灣裝潢網
發表者:Loader  發表數:-17 IP:203.67.204.* 2003-09-25 15:22:55

請問大家有沒有在台灣裝潢網買過東西呢? 最近因為搬新家,
我在那裡訂了好多家具, 而且用線上刷卡付賬, 可是刷了卡之
後, 就沒有消息了, 只收到一封信確認我有訂貨, 並載明出貨日
期是在7到10天後, 後來我去問客服, 他們一 直沒有回答我, 也
沒有明確的出貨時間, 我過去也在其它網路上購物過, 通常都
很快就收到回覆並在7天內出貨, 即使向東森購物台也都會在3
天內出貨, 這種不知明確的送貨日期, 讓我實在很困擾, 因為畢
竟傢俱一定要有人驗收, 白天上班的我總不可能請三天假在家
待命吧!
對這台灣裝潢網的服務態度實在不敢茍同....比一般大賣場還
糟糕...唉, 可是錢都付了! 如果一般傢俱店的話, 約了時間都能
馬上送達, 為什麼台灣裝潢網都不行, 而且客服好像白痴 ㄝ,他
們只會說我會聯絡相關廠商查詢, 就不了了之了!
有沒有辦法讓他們準時交貨啊?

回覆者:angming 發表數:107 IP:220.137.71.* 2006-11-22 07:11:14
回覆 Loader 於 :2003-09-25 15:22:55 的發言內容

請問大家有沒有在台灣裝潢網買過東西呢? 最近因為搬新家,
我在那裡訂了好多家具, 而且用線上刷卡付賬, 可是刷了卡之
後, 就沒有消息了, 只收到一封信確認我有訂貨, 並載明出貨日
期是在7到10天後, 後來我去問客服, 他們一 直沒有回答我, 也
沒有明確的出貨時間, 我過去也在其它網路上購物過, 通常都
很快就收到回覆並在7天內出貨, 即使向東森購物台也都會在3
天內出貨, 這種不知明確的送貨日期, 讓我實在很困擾, 因為畢
竟傢俱一定要有人驗收, 白天上班的我總不可能請三天假在家
待命吧!
對這台灣裝潢網的服務態度實在不敢茍同....比一般大賣場還
糟糕...唉, 可是錢都付了! 如果一般傢俱店的話, 約了時間都能
馬上送達, 為什麼台灣裝潢網都不行, 而且客服好像白痴 ㄝ,他
們只會說我會聯絡相關廠商查詢, 就不了了之了!
有沒有辦法讓他們準時交貨啊?

其實您可以有更好的選擇,有很多家具店都標榜服務精神,而且可以為您量身訂作,我會把您的需求作ㄧ個整合,然後為您尋找適合您的家具參考照片,報價之後我會出圖給家具廠,交貨之前我會去工廠看看(因訂做的家具,不是ㄧ般的現成品有時工廠會出錯),ok之後再交貨給業主.我有幾家不同性質的家具廠配合
mail:ming7403@msa.com or:0928813572,
回覆者:beware 發表數: IP:220.229.41.* 2006-11-16 16:55:10
To 台灣裝潢網

若網友說的是事實,
哪條法律授權你們可以把網友說的話當成不實言論。

真理越辯越明,不准大家討論是不是心虛
實在讓人看了很不爽
回覆者:jose 發表數:90 IP:218.160.51.* 2006-11-16 11:17:47
TO:台灣裝潢網
你們何必針對我們消費者搬出一堆法律條文呢?
在這裡只不過是將我們消費的心聲,個人的經驗提出分享,透過這項公開透明的網路,假使你們做得好,還不是有消費者會大力推薦,做的不好,或是產品品質不佳,消費者也會提出來跟其他人分享,難道不直接跟你們反應,就要接受你們各種制裁嗎?說實在的,任何東西都是一分錢一份貨,你們的價格低廉,但是也不能否認品質上面也有待商榷的情形吧~
回覆者:join 發表數:-17 IP:218.160.31.* 2003-10-15 00:26:18
不懂你說什麼.你太自大
回覆者:ktyliu 發表數:-17 IP:211.75.43.* 2003-10-08 14:38:01

你是指
http://www.twdeco.com.tw/
還是
http://www.twhomes.com.tw/

回覆者:sam 發表數:-17 IP:218.160.31.* 2003-10-08 00:48:52
台灣裝潢網超濫.標榜價格低.卻是一些品質不堪使用.不負責
任.其中有一家較瑞德設計.數年前欺騙了客戶及廠商.幾年後
又另張旗鼓.換個名字重來太沒良心了.要裝潢的人.還是要貨
比三家.千萬不要貪小便宜.
回覆者:叮叮 發表數:-17 IP:61.228.43.* 2003-10-08 00:40:49
我看有些人是自卑感作祟吧!有人說你買不起嗎??有人規定去
台灣裝潢網要穿什麼服裝嗎?我看是你自己自卑吧!有人說你
窮嗎是你自己這樣認為吧?服務人員沒有馬上接待你並不代表
他們看不起你或是你買不起,也許他們只是想讓客戶自由參
觀有需要的話在為大家服務,他本來就是屬於開放式的展示
空間,不同於一般傳統的家具行會一直跟在你旁邊,我很了
解你這種人的心態有幾個小錢就希望別人把你當大爺,請問
你今天是買很高級的家具嗎?別人也不需要刻意巴結你因為你
這種價位人人出的起你不買對他們來說也沒損失,算了不想
跟台客計較大家的LEAVE不同,什麼帶尾戒防小人這種說法
根本是迷信,只有水準不購的人才會搞這套,今天人家少賺
你這幾萬塊也不會倒閉拉搞不好人家還不想接你這種澳客
回覆者:Peter 發表數:-17 IP:211.22.78.* 2003-10-07 11:02:33
之前我朋友上網刷卡買了一套沙發床,
等了一個月, 貨沒送到, 連一通電話也沒有,
這種服務真不敢領教
回覆者:TIGER 發表數:-17 IP:61.31.55.* 2003-10-07 03:37:06
嫌貴並不代表我買不起.而是貨比多家的結果.而且穿T桖牛仔褲不一定比穿西裝的窮.狗
眼看人低的人通常吃虧較別人多.就好比小指戴尾戒想防小人的人.通常他們自己才是小人.不
知叮叮你是哪一類人?
回覆者:big john 發表數:-17 IP:211.76.98.* 2003-09-29 10:15:53
一般來說,生意作起來了,更何況是客戶都是自己上門來的,反正網路發達,做的也不是老
客戶,少了一個明天還有新客戶上門…怕什麼。連貨未進門就如此,你能想像,交貨之後你
投訴有門嗎???
就像大家一窩蜂去吃什麼名店,大排長龍無打緊,更還要看店家臉色、臭臉迎人、毫無服務
可言,而大家還是賴著,好像不吃就玩完了。
類似此類商家,就應該大聲告訴大家,合力抵制它們,讓它們能有所長進,知道服務才是正
途。
回覆者:叮叮 發表數:-17 IP:218.167.191.* 2003-09-29 01:18:31
我想只有2個人去參觀的話他都是愛理不理的,因為他會覺得
你是路過而已,如果對於一大家子人一起去參觀的話他的接
待就會很殷勤,不過反正自己也不是什麼重要人物所以沒人
接待還落得悠閒愜意可以自由參觀,對於他的送貨品質跟服
務態度我是也覺得不是很理想,不過說實話他的價格在台北
並不算貴應該算便宜,這種價位的品質就差不多是如此這點
到是沒什異義,如果連這種店也嫌貴難怪他也不想理你們
回覆者:靜莉安 發表數:-17 IP:61.64.81.* 2003-09-28 17:05:14
試著在他們留言板留言,
說明情況,
因為最近我也覺得他們客服和以前比起來有差,
可能有換一批人吧∼∼

加油喔!!
回覆者:TIGER 發表數:-17 IP:61.31.55.* 2003-09-28 15:50:54
我九月中和女友從桃園開車到台灣裝潢網內湖展示中心.想說去看一看家具和裝潢的質感和
詢問一下價位.可是從一進門開始.等了很久.沒有人要理我們.本想一走了之.但特地從桃園來
又覺得不值.所以我們就自己脫了鞋.開始逛展示中心.發現東西普普通通.但標價卻很高.看了
快15分鐘.他們的人走來走去不知道在忙什麼.但對於我們這二個進了店快20分鐘的客人還是
不聞不問.我的女友便生氣催促我走人.我心中對於台灣裝潢網的期望也瞬間破滅.以後再也不
來了.
回覆者:kk 發表數:-17 IP:61.66.21.* 2003-09-25 22:23:18
他們會請你購買的家具廠商,與你聯絡並約定時間.
你可問台灣裝潢網你購買的家具廠商的電話,自己主動聯絡
ㄡ. .....bye
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