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完蛋了,我訂了歐克家具..
發表者:Angeltears  發表數:22 IP:218.166.232.* 2006-10-30 23:21:37

前天去世貿家具展,刷卡付了六萬八訂了歐克家具,回來後在網路上看到大家對歐克家具的爛評價,心裡擔心極了,被家人罵到臭頭,想請問一下有經驗的網友們我應該怎麼辦呢?能退定金嗎?
怎辦?心急如焚...:(((

回覆者:JOANNE 發表數: IP:61.67.10.* 2007-01-30 15:54:38
我在96年1月1日的世貿家具展定了成家專案和木工裝潢,付了8萬多的訂金,約定是年底房子交屋後才選家具,結果回家看房子的配置圖(之前房子客變時留下的),發現尺寸格式不合,在7天內去跟歐克退。

結果,歐克說不能退,只能換家具,問題是我的新家坪數很小,家具幾乎都要訂做,這樣算下來,根本不划算。

跟消基會連絡,消基會說,政府只有針對郵購&網購有立法,規定7天的鑑賞期,所以我完全沒輒,只能認栽

我們前前後後跟業務&客服聯絡了半個多月,才爭取到木工的2萬2訂金可以退。

到目前,我們這2萬2還沒拿到手~~~

勸大家在選購家具時,最好先量好尺寸,且訂單上要白紙黑字寫清楚是否有7天鑑賞期,不然消基會是不會管的。

像歐克的訂單上只寫,交貨前客戶取消訂單,視同放棄訂金,我的房子根本還沒交屋,根本還沒選家具,居然7天內也不給退,業務也沒事先跟我們說明這點,真的很氣人~~~都是血汗錢哪
回覆者:Angeltears 發表數:22 IP:163.21.172.* 2006-11-17 11:27:03
回覆 白目魚 於 :2006-11-07 15:55:05 的發言內容

其實你這些意見,我也是有看過!
但是這段時間歐克都是主動聯絡我所有的事項!

其實在買任何東西時都要存著不放心的心態來處理!
只要處理的好應該都不太有問題.因為一個銅板敲不響~~~這個星期六我就要去看設計圖與選家具嚕~~

因為我不急著入住,所以可以有很長的時間來處理.
或許發生那些糾紛都是在很敢很短的時間下發生.
所以自己本身應該要拿捏好時間....以上是個人淺見!

現在就是希望能快交屋,讓家具有充分的時間進來
先做好壞打算,到時候緊迫盯人...
誰叫我當時太衝動下定金呢..
給自己一個教訓
唉~~
回覆者:白目魚 發表數: IP:203.73.162.* 2006-11-07 15:55:05
回覆 sandre0115 於 :2006-11-06 14:14:56 的發言內容

最好不要太放心囉...我同事就是親身體驗過的苦主 不過他們與歐克的問題發生在去年 也許這些日子來歐克已大大改善也不一定...
以下為一些相關討論可以參考看看別人是如何因應或與歐克解決的...

http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=117698&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=117044&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=112142&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=111549&cat_en=realestate_north1

其實你這些意見,我也是有看過!
但是這段時間歐克都是主動聯絡我所有的事項!

其實在買任何東西時都要存著不放心的心態來處理!
只要處理的好應該都不太有問題.因為一個銅板敲不響~~~這個星期六我就要去看設計圖與選家具嚕~~

因為我不急著入住,所以可以有很長的時間來處理.
或許發生那些糾紛都是在很敢很短的時間下發生.
所以自己本身應該要拿捏好時間....以上是個人淺見!
回覆者:白目魚 發表數: IP:210.68.27.* 2006-11-07 15:52:15
回覆 sandre0115 於 :2006-11-06 14:14:56 的發言內容

最好不要太放心囉...我同事就是親身體驗過的苦主 不過他們與歐克的問題發生在去年 也許這些日子來歐克已大大改善也不一定...
以下為一些相關討論可以參考看看別人是如何因應或與歐克解決的...

http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=117698&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=117044&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=112142&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=111549&cat_en=realestate_north1

其實你這些意見,我也是有看過!
但是這段時間歐克都是主動聯絡我所有的事項!

其實在買任何東西時都要存著不放心的心態來處理!
只要處理的好應該都不太有問題.因為一個銅板敲不響~~~這個星期六我就要去看設計圖與選家具嚕~~

因為我不急著入住,所以可以有很長的時間來處理.
或許發生那些糾紛都是在很敢很短的時間下發生.
所以自己本身應該要拿捏好時間....以上是個人淺見!
回覆者:sandre0115 發表數:107 IP:210.202.222.* 2006-11-06 14:14:56
最好不要太放心囉...我同事就是親身體驗過的苦主 不過他們與歐克的問題發生在去年 也許這些日子來歐克已大大改善也不一定...
以下為一些相關討論可以參考看看別人是如何因應或與歐克解決的...

http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=117698&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=117044&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=112142&cat_en=decoration
http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=111549&cat_en=realestate_north1
回覆者:Angeltears 發表數:22 IP:163.21.172.* 2006-11-06 11:52:49
謝謝白目魚和Stella的建議
我去看了一下他們展示中心,稍微放心了一下
到時候我就勤勞一點出貨前去確認一下我訂的貨囉^_^
回覆者:白目魚 發表數: IP:203.67.170.* 2006-10-31 18:28:27
回覆 Angeltears 於 :2006-10-30 23:21:37 的發言內容

前天去世貿家具展,刷卡付了六萬八訂了歐克家具,回來後在網路上看到大家對歐克家具的爛評價,心裡擔心極了,被家人罵到臭頭,想請問一下有經驗的網友們我應該怎麼辦呢?能退定金嗎?
怎辦?心急如焚...:(((

目前我已經和他們的設計師討論過嚕....也前往我們的房子丈量過尺寸!
待看設計圖及選家具搭配中....感覺他們設計師人蠻好的,也會建議你哪裡不要做那邊可以做..不會跟你說一些有的沒有的,盡量建議你實用裝潢的想法,所以初步接觸感覺來不錯!
回覆者:stella 發表數: IP:202.21.195.* 2006-10-31 17:51:47
回覆 Angeltears 於 :2006-10-30 23:21:37 的發言內容

前天去世貿家具展,刷卡付了六萬八訂了歐克家具,回來後在網路上看到大家對歐克家具的爛評價,心裡擔心極了,被家人罵到臭頭,想請問一下有經驗的網友們我應該怎麼辦呢?能退定金嗎?
怎辦?心急如焚...:(((

我也去看了展覽,本來也想買的.他們展的東西看起來真的很美,且價格很漂亮,後來考慮到房子還沒好所以就沒訂了...
你也不要太緊張,或許歐克只是出貨程序出了問題,你可以先和他們確認運送時間,然後當天直接去工廠驗貸,再運送,至少可確認家具品質吧.不要等到送到手了要換貸就麻煩了.
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