| 遇到售後服務不佳的設計公司,令人ORZ |
| 發表者：極簡普普 發表數： IP：61.216.79.* | 2006-09-27 00:28:52 |
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自己花了快200萬的費用,找了台北縣巿快12家公司後,沒有想到選擇公司同事介紹的桃園龍騰室內設計公司裝潢後,感覺根本不值得,好像賭博賭輸,全部賠光的感覺.等於自己找罪受,不但超過當時裝潢預算很多,還因為更改配備被追加10幾萬的款項.裝潢後的細部清潔,他沒有配合的清潔公司,也要我自己找,結果清潔公司清潔後造成裝潢傷痕累累.他都把責任全部推給我. |
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| 回覆者：selenaa 發表數： IP：218.168.172.* | 2006-11-04 00:12:04 |
| 謝謝貓女的轉貼。這真是極富有教育意義的經驗文呀...~! 我想諸如此類狗皮到造的事，一定不止苦主遇過。能將自己的經驗留諸後人，也算是對黑心設計師的警告~! | |
| 回覆者：斬風 發表數： IP：220.138.35.* | 2006-11-03 05:02:36 |
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真是巧阿 小弟也有COPY想說慢慢看 不過後來對這位大哥的行為感到有點... 但是值得一提的是該設計公司之遇到事情之處理行為 是先推卸責任...後拒絕處裡... 接下來不聽話又威脅處裡... 想必若有其他相關處裡也不會太好吧 他的明細我也看了很久 發現到有一個很大的特色 就是很多項目其實都分開收款...名目很多... 舉例來說像氣密窗我請別人來裝外推式的1大(前陽台)3中(臥房)2小(浴室)一共88000...(膠合玻璃5MM+5MM...隔音用) 但是他名目中還很多細項...連拆都算錢... 小弟的88000是全包了 60X60的石英磚也是...我家的做8坪... 一坪6000...共48000 但是含拆除.清運.安裝...老闆是說 因為清運不方便 所以多貴500... 但是他的實在是讓我感到1魚3吃阿... 其他的還有很多... 大家有空可以自己看 不過根據自行發包的經驗... 我發現問題請該公司來協助處理都很快 所以該位大哥的問題其實還很多吧 花錢事小...傷身(神)事大阿... |
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| 回覆者：貓女 發表數： IP：165.228.128.* | 2006-11-02 15:23:00 |
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回覆 極簡普普 於 ：2006-10-18 03:13:10 的發言內容
以下報價今額,是當初從版主貼在部落格上的.親愛的大大, http://tw.myblog.yahoo.com/jw!CvT69mCTRU4yhDTbramV ============================================= 壹.敲除清運工程: NT207800 1.原有木作敲除工程 1式 NT.35000 2.壁面壁紙清除 120坪(實際有敲掉舊牆砌新牆沒有120坪)一坪NT200.總共NT24000 3.隔間磚牆敲除 13坪, 一坪NT1800.總共NT23400 4.廚房壁面磁磚剃除1式 NT8000 5.浴室壁面/地面磁磚剃除 16坪,一坪NT1800, 總共NT28800 6.舊有鋁窗拆除 1式 NT12000 7.地板刨除 27坪,一坪NT1800, 總共NT28600 8垃圾清運 8車,1車NT3500, 總共28000 貳.鋁窗工程: NT223600 1. 創世紀氣密窗含8MM清玻璃 190才, 1才NT420.總共NT79800. 2.新做遮雨蓬, 100才, 1才NT320.總共NT32000 3.鋁格網凸窗, 150才,1才NT280,總共NT42000 4.大門(琉化銅門) 1樘 NT38000. 5. 廚房氣密窗含8MM清玻璃15才, 1才NT420, 總共NT6300 6.廚房鋁門 1樘 NT10500.嚇死人的貴. 7.淋浴拉門,1樘 NT15000.是安裝便宜貨高價賣給我. 參.水泥工程: NT275820 1. 拋光石英磚(白馬晶鑽系列60*60) 13坪,一坪NT5500. 總共NT71500. 2.新砌4吋磚牆, 26平方米,1平方米 NT1600.總共NT41600. 3.新牆面水泥粉刷,52平方米,1平方米NT360, 總共NT18720. 4.浴室壁面/地面磁磚,19坪, 一坪NT4500.總共NT85500 5.廚房壁面磁磚,3坪,1坪NT4500,總共NT13500. 6.浴室防水工程,只做1.5M,2間,一間NT6000.總共NT12000. 7.大門水泥填補,1工,NT3000 8.窗戶水泥填補, 1式,NT15000. 9.水泥修補,1式,NT15000. 我最氣這項花費,不知道這家室內工程公司在修補些什麼?舊牆完全沒有重新刨光處理預防壁癌,新牆也是出現細紋裂縫的工程瑕疪百出.他賺的一點都沒有道理. 肆.水電工程:ＮＴ170400 1.全戶電線更新, 1式NT25000 2.浴室配管,2間,一間NT15000.總共NT30000 3.廚房配管,1間NT9000. 4.冷氣專用電源3處,1處 NT3000,總價NT9000. 5.冷氣排水管3處,1處NT3000,總價NT9000. 6.電話線4點,1點NT1000.總價NT4000. 7.網路線4點,1點NT1000.總價NT4000. 8.電視訊號總3點,1點NT1000,總價NT3000. 9.國際牌電源開關(後來裝上去是雜牌低價的開關,上面沒有Panasonic的Mark)18組,一組居然算我NT1100.總價NT19800. 10.國際牌接地插座(後來水電師父裝上去也是雜牌的,上面沒有Panasonic的Mark)21組,一組NT600.總價NT12600 11.阿拉斯加浴室暖烘機2組,1組NT15000.總價NT30000 (買貴也無法退差價了) 12.瓦斯管線更新,1式NT6000. 13.防臭漏水斗(大四方)3個,裝上去的是雜牌低價品,1個NT3000.總價NT9000. 伍.木作工程:NT566250 這項他真的削翻了.安裝的櫃體滑軌五金都是雜牌的低價貨品.以後如果換屋,我絕不要再做木作,因為物不超所值,虧大錢又傷身,做簡單系統櫃或買可移動的不含甲醛傢俱即可. 1.整棟天花板 27坪,1坪NT3800,總價NT102600. 2.系統矮鞋櫃4尺,一尺NT2000.總價NT8000.到現在還是有惡臭. 3.系統置物高櫃3尺,1尺NT4200.總價NT12600. 4.電視矮櫃9尺,1尺NT2800.總價NT25200. 5.觀景台含收納矮櫃,9.8尺,1尺NT5000,總價NT49000.超級貴死人. 6.開放櫃一座NT5000 7.便餐台矮櫃270CM, 1CM NT120,總價NT32400 也是超級的貴. 8.便餐台吊櫃含玻璃門270CM, 1CM NT80,總價NT21600. 9.便餐台人造石270CM,1CM NT70,總價NT18900.好像是賣我進口大理石的價錢. 10.餐廳矮櫃5尺,1尺NT2200.總價NT11000. 11.系統書房矮櫃8.5尺,1尺NT2200.總價NT18700.這個價格真是貴的離譜,我早可以把整個書房的所需傢俱都買齊了.不會像現在書房空盪盪的,只剩這個系統書櫃. 12.書房門片1樘NT9500 13.書房海島型地板,安裝後才知道是緬甸的,算我進口原木地板的價格.3坪,一坪NT5000.總價NT15000.唉~ 14.主臥室造型隔屏10尺, 1尺NT1800,總價NT18000.一點造型設計感都沒有,簡單的釘幾片木板而已. 15.主臥室暗門1樘NT8500.也是簡單到不行,步進器也是雜牌的低價品. 16.主臥室門片1樘NT9500 17.主臥室化粧台3.7尺,1尺NT3500.總價NT12950. 18.化妝鏡1式,NT4500. 19.系統主臥室書桌10尺, 1尺NT2200.總價NT22000. 20.主臥室吊櫃10尺,1尺NT1350.總價NT13500.發現這項是被A錢了,施工後,只有個小小的床頭櫃.但他也沒有主動退錢給我. 21.主臥室掀床6.6尺,1尺NT3000.總價NT19800. 22.系統更衣室衣櫃15尺,1尺NT4500.總價NT67500.早知道這個價格找名牌的系統傢俱店,如歐德或綠的傢俱也比較划算,不會有惡臭. 23.落地式穿衣鏡1片NT7000. 24.主臥室海島型木地板,一樣是緬甸進口的低價品.6.5坪.一坪5000,總價NT32500. 25.浴室強化噴砂玻璃門2片,一片NT10500.總價NT21000 陸.流理台工程:NT97800. 自己去B&Q買中上品牌的流理台,如歐寶等也不用那麼貴. 1.流理台矮櫃180CM, 1CM NT120,總價NT21600 2.流理台吊櫃180CM, 1cm NT85,總價NT15300 3.人造石台面180CM, 1cm NT70,總價NT12600 4.豪山牌抽油煙機1台NT7500 5.豪山牌瓦斯爐1台NT9000 6.豪山牌烘碗機1台NT6800 7.水槽1座NT6500 8.單槍水龍頭雜牌的1支NT2500 9.豪山牌熱水器1台NT16000 柒.燈具工程: NT23220 1.客廳桶燈8盞,1盞NT350,總價NT2800 2.間接照明日光燈8支,1支300,總價NT2400. 3.玄關桶燈2盞,1盞NT350.總價NT700 4.餐廳主燈1盞NT5500.設計師真聰明,在我不知情的狀況下,拿雜牌的次級燈幫我裝上去,一點都不值那個價格. 5.觀景台桶燈2盞,1盞350,總價NT700 6.廚房崁入式日光燈2支,1支NT300.總價NT600 7.流理台下方日光燈2支,1支NT300,總價NT600. 8.便餐台吊櫃石英燈4盞,1盞NT180.總價NT720 9.電視櫃下方日光燈2盞,1盞NT300.總價NT600 10.浴室吸頂燈3盞,1盞650.總價NT1950 11.陽台吸頂燈1盞NT650 12.書房桶燈4盞,1盞NT350,總價NT1400 13.更衣室桶燈2盞,1盞NT350,總價NT700 14主臥宝桶燈4盞,1盞NT350,總價NT1400 15.化妝台燈1盞NT2500 捌.窗簾工程:NT35000 玖油漆工程:NT94600 搞到現在,還是問題不斷,還算我那麼貴. 1.壁面/天花板120坪,一坪NT580,總價NT69600 2.木作油漆 1式NT25000 拾.設計/監工費 1式 NT5500 拾壹.追加工程款: NT120000 一.衛浴追加款 1.TOTO浴缸(他安裝的不是日本進口的卻是進口的價錢)1組NT24380. 2.TOTO馬桶2組一樣不是進口的,總價NT16324 3.TOTO洗手台1組NT8250 4.淋浴花灑1組NT9625 5.淋浴龍頭2組,設計師事後選便宜的雜牌,多賺點差價.總價NT2283 6.TOTO免治馬桶蓋1個NT28000. 7.主浴室洗手台NT16450 二.熱水器NT12500 三.手搖式曬衣架單軌 NT4800. 四.防漏工程1式NT5000. 五.浴室配線1迴路NT2000 設計錯誤,應我要求多加個迴路,也要把帳算在我頭上耶. 六.浴室燈具1盞NT1650. 七.浴室玻璃層板架3個,1個NT1000,總價NT3000.這個最離譜,楊先生想錢想瘋了.這應該算一組才對,那有人一層玻璃算一個. 八.五金配件 1.浴室毛巾吊桿4支,1支NT1000,總價NT4000 2.浴室毛巾架1個NT1450 3.廚房吊桿1支NT1000 4.廚房調味架1個NT1650 5.廚房紙巾架1個NT1200 6.廚房S掛勾2組,1組NT300,總價NT600 九.8MM強化玻璃 1.客廳電視櫃1片NT2430 2.餐廳便餐櫃1片NT1350 3.書房書桌1片NT3060 4.主臥室書桌1片NT3600 5.主臥室化粧台1片NT1350 6.主臥室床頭櫃1片NT750 十.省電電泡 4個,1個NT180,總價NT720 不含冷氣和事後自行找師父維修共給他們NT192000元整. 冷氣費用:NT137000 1對1 大金RXE25BVMT(安裝後,大金總公司工程師才告訴我是舊冷媒)2組,一組NT36300,總價NT72600. 1對1大金RXD50BVMT(舊冷媒)1組NT64500 |
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| 回覆者：ann(安) 發表數：48 IP：218.174.156.* | 2006-11-02 11:27:32 |
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回覆 台灣IAQ法規推行者 於 ：2006-11-01 19:20:56 的發言內容
所以漸漸的，人心越來越冷默，或許就是這麼造成的，以後就法得到別人熱情的幫助了．不管任何原因，只要妥善解決都是好事，但了無音訊會讓人臆測是否出了什麼意外，畢竟狼來了喊多了，或大家幫你一起趕狼後連個謝都沒有，下次版上的村民不會再掄起傢伙幫忙趕狼了。 利用網路群眾消息傳送的力量，循求別人的指點，或達到自己的目的，後續的收尾工作，就得看個人的智慧了． |
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| 回覆者：台灣IAQ法規推行者 發表數：698 IP：125.232.100.* | 2006-11-01 19:20:56 |
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不管任何原因，只要妥善解決都是好事，但了無音訊會讓人臆測是否出了什麼意外，畢竟狼來了喊多了，或大家幫你一起趕狼後連個謝都沒有，下次版上的村民不會再掄起傢伙幫忙趕狼了。 裝修完成五年內或曾新購傢俱，如有任何身體不適(包含癌症)就醫時，請告知醫生家中曾經裝修，並檢測家中室內空氣品質，以免醫師無法對症下藥及因未消除室內污染源而造成更嚴重後果。 請注意家中防潮！以免黴、病菌產生及增加空氣中污染物濃度！天氣炎熱時！勿因開冷氣空調而緊閉門窗！保持流通空氣，以免發生危險與影響健康！ 常來「室內污染防治」討論區看看及發問吧！ ---看不見的比看的見的重要------ ------聞不到的比聞的到的可怕------ 煒彤科技(蝴蝶效應產生中) |
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| 回覆者：ann(安) 發表數：48 IP：218.174.164.* | 2006-10-31 14:26:26 |
| 刪掉部落格文章僅留篇”誤會一場”的文章，與不與網友們做任何的回應，或許是與室內設計公司交涉後做為裝潢改善的交換條件吧！ | |
| 回覆者：貓女 發表數： IP：165.228.128.* | 2006-10-30 16:50:15 |
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本來我還蠻佩服版主揭發事實的勇氣, 沒想到才事隔不久, 就變成現在這樣的狀況.... 當然啦房子是版主自己要住的, 版主當然有權利決定要怎麼處理這後續的爛攤子, 但是這種姑息養奸息事寧人的態度, 可是跟版主開版之初天差地別! 只能說在網路上單方面的片面之詞僅供參考, 除非當事者全都出面並以正面對同一事件回應, 才會有真相了吧... 還是祝福版主順利解決 |
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| 回覆者：瓶中人 發表數： IP：220.136.161.* | 2006-10-30 00:10:26 |
嗯~~除了部落格所有的資料都刪除外，以前智邦網友的留言普普大都會回應，現在也都不回應了，看樣子是打算讓這件事情就這麼過了，你當然有權利決定自己的做法，只不過會突然轉變這麼大，你該不會是受到黑道的欺壓吧 畢竟你家在哪這可是隱瞞不了的，所以為了避免更多的麻煩，只好選擇息事寧人，不過這是我自己猜想的，因為你不打算對大家說明，那麼就祝你能早日恢復好心情囉
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| 回覆者：sherry 發表數： IP：218.161.15.* | 2006-10-29 16:45:10 |
| 是怎樣?看到你部落格裡把舊文章都刪除掉，只留一篇道歉文在裡頭，你是被威脅還是擺低姿態?之前還認為你勇於揭露惡行，現在突然覺得表裡不一，反正你錢多慢慢處理吧 | |
| 回覆者：selenaa 發表數： IP：218.168.156.* | 2006-10-29 01:45:27 |
| 今天才看到這一討論串，可是苦主先生的blog好像珊掉很多內容了，我現在也正面臨裝潢後期收尾，想多了解您的寶貴經驗，如果不方便公開，可以mail給我嗎？感謝您~!selenahu2003@yahoo.com.tw | |
| 回覆者：青 發表數： IP：203.67.108.* | 2006-10-26 17:55:16 |
 普普兄~你真的很倒霉 從一開始看你家在裝潢~看你非常的感謝這感謝那的 真是個很客氣的業主~(我也是剛住新房子的人~潛水很久了) 沒想到裝潢後~竟然還是甲醛污染嚴重的裝潢~ 花了大錢ㄚ 唉~~~~那間設計公司真的很沒良心~ 今天看你的部落格~文章已經全不見了~ 是被恐嚇嗎??  好可憐的業主~~ |
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| 回覆者：台灣IAQ法規推行者 發表數：698 IP：125.232.101.* | 2006-10-26 13:03:37 |
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回覆 極簡普普 於 ：2006-10-23 23:48:58 的發言內容
現在你應先確認你要什麼？Dear 大大, 1.要對方改善跟履約？你要找你所在當地消保官，但是我看你好像在台北，卻找桃園的裝修公司，管轄上將來處理就有點問題。另一個方式是訴訟，但曠日費時，雖然你的個案可能可以告對方詐欺，多考慮吧。 2.要改善狀況跟住的健康？那就有許多的方法，今天我時間有限，改日再述，但賣房子雖一勞永逸，卻是最差的解決模式。 3.要把事情搞大，迫使對方就範？那也要對方有商譽跟重視商譽才有用，你可以請所在地環保機關檢測你家中的室內空氣品質，只要撿驗甲醛跟TVOC，如果超過環保署IAQ建議值，你可依此確認你的心愛小狗因此死亡，並可推論你住在裡面生命健康遭受威脅(因有強烈致癌可能)，供消保官參考裁量(我推的我國IAQ法案，最高決議單位就是行政院消費者保護委員會)，請求具體協助，要求改善或賠償，如果消保官無具體作為，就訴請民意代表召開公聽會，並請電子跟平面媒體揭露，會得到許多支援的，請記住你在爭的是健康跟生命權，而不只是裝修瑕疵而已。 衷心希望該裝修公司能好好跟你服務與解決，畢竟這樣的行為會傷害的是整個裝修同業，這是我所非常不樂見的，對很多很努力跟正派經營的裝修同業也不公平。 因我昨天參加營建署綠建材與IEQ國際研討會，明天參加環保署IAQ國際研討會，後天是中華民國裝修公會另一場IAQ國際研討會，本想把你的案例提供給與會中央部會官員跟裝修同業理事長了解跟討論，讓他們了解我們台灣一般住家民眾裝修污染的嚴重性，不過時間上可能來不及了，後續再討論。 還有麻煩你如果有回覆我的話，除本討論區之外，也到室內污染防治討論區你開的話題貼一下回覆，以免我沒看到，因個人時間有限，我不一定會看這個討論區。 我在下列你開的話題版會同時回覆會比較一致並有系列。 如何改善室內空氣品質,降低甲醛的為害呢? http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=42&cat_en=community124 裝修完成五年內如有任何身體不適(包含癌症)就醫時，請告知醫生家中曾經裝修，並檢測家中室內空氣品質，以免醫師無法對症下藥及因未消除室內污染源而造成更嚴重後果。 請注意家中防潮！以免黴、病菌產生及增加空氣中污染物濃度！天氣炎熱時！勿因開冷氣空調而緊閉門窗！保持流通空氣，以免發生危險與影響健康！ 常來「室內污染防治」討論區看看及發問吧！ ---看不見的比看的見的重要------ ------聞不到的比聞的到的可怕------ 煒彤科技(蝴蝶效應產生中) |
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| 回覆者：斬風 發表數： IP：211.21.162.* | 2006-10-25 10:57:22 |
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回覆 極簡普普 於 ：2006-10-23 23:48:58 的發言內容
基本上.寄存證信函為上策.因為我們國家的法律是站在敢出聲的人身上的.既然名細上都清清楚楚的.也有點撕破臉了.就不用顧慮太多.存證信函的人事時地物說清楚.花一點小錢.壓時間請他限期改善.這才對你有保障...對於這種人...姑息也只是讓他坐大而已...
Dear 大大, |
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| 回覆者：瓶中人 發表數： IP：220.137.250.* | 2006-10-24 21:06:44 |
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回覆 極簡普普 於 ：2006-10-23 23:48:58 的發言內容
你只是陳述事實而已阿，怎麼可以恐嚇說要告你毀謗Dear 大大, 如果真的鬧尚法院的話這件事不就更可以宣揚開來，對他們會有利嗎？！更慘而已吧，所以我覺得他當然是嚇嚇你而已，那你千萬不能屈服ㄟ，不然這世界就太沒公理了，現在有很多地方有提供免費的法律諮詢，例如某些立委的服務處，剛好一舉兩得，去法律諮詢一下搞不好也有機會請立委出面，總之別怕了他們！
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| 回覆者：大山空間設計 發表數：366 IP：124.8.136.* | 2006-10-24 18:22:36 |
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系統若是V313板材，是不可能有甲醛溢散 (我們有拿到綠建材標章)。 系統做到會有甲醛，會不會櫃體實際是用木工用的波麗版，但封邊特別去買系統用的ABS來封邊，這樣看起來會很像系統，但其實不是，我看過有這樣的木工。 其實請設計公司報價，真的不建議找十幾家比，這樣會亂掉，你也沒那麼多時間深入瞭解每個的差異，找個三四家我想就很多了，但是要作足功課，清楚問每個報價的細節，想想自己要的是什麼，以及設計師能提供什麼，才能避免日後認知的誤差。 我常跟我客戶說，比價要知道自己在比什麼，同樣是平頂天花，矽酸鈣版的等級、角材的等級都是差價，我也看過用夾板鋸成角材的尺寸來當骨架，判斷這樣的東西約兩三年就會出問題了。 當然最重要的是服務......當然要提供好的服務，用比價的其實也有點難，就像是買數位相機，公司貨或是水貨，雖然一樣，公司貨就有些保障與服務。工程多少會有些問題，只是多數都在業主發現前已經解決了，我最冤枉的事情，就是一棟四樓透天，我們主要作一二三樓，四樓露台是空的，請業主趕快搭雨棚，無奈還是拖到時間，結果竟然因為颱風把隔壁的落葉堆到我們這邊，造成水災，相當慘...但是我們還是要解決阿。 我想智邦的設計師大多都很努力，只希望這樣的討論不要污名化設計師，我想那只是少數人，只是需要業主自己睜大眼睛了。 大山 ------------------- www.tsdesign.com.tw |
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