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幾個月前買了一間樓中樓預售屋後,就一直為裝潢苦惱!因為預算不多,勉強找了幾位設計師提案後,都認為設計師想的到的自己也想的到,又要花十萬上下設計費而作罷!
後來想說自己做了多功課及想法後,只差一些專業意見來補足,就去尋求系統家具的設計。一開始找上歐德,但是遇到了不專業的業務員設計一堆不實用櫥櫃也不理會我的意見及想法後告吹∼
到了這裡看到大家都推薦新莊席德系統家具,就去看看!一開始去就指名找版上推薦的洪設計師,但是剛巧不在就由另一位陳設計師接待,從一開始的解說和服務都令人感到很舒服沒有業務推銷的感覺!上禮拜拿到房子尺寸及水電圖後就再跑去給席德提案,但是我沒先預約剛好陳設計師在忙就由另一位林設計師來規劃。在會談的一小時中,林設計師很用心的聽我每一個細節,並且提出許多「對我有正面加強的意見」讓我感到很滿意!而且重頭到尾都沒有以他們系統櫃為主來跟我洽談規劃∼
等我提出需求回去後發生了個小插曲讓我一度有點不高興!幾天後我打電話去詢問規劃結果,陳設計師居然告訴我說因為我第一次去是指名找洪設計師,於是就由洪設計師主導規劃,結果出來會再與我聯絡。我想說怎麼沒經過我同意就更換設計師,這樣我不就要重新說明需求!結果今天到了席德跟洪設計師面談後,這幾週的擔心及猶豫都一掃而空!!不論我提出什麼疑問及需求!洪先生都先仔細的量過圖面再告知我他的看法,從頭到我感受到的就是「尊重與專業」!不論我提出來未來想要有7.1聲道家庭劇院以及MCE統的多媒體中心諸如此類的設計問題、、!洪先生都耐心聽我解說完再思考規劃!更令我意外的是!談完後洪先生主動要我把圖面帶回家仔細研究,並攜帶多一些我喜歡的風格裝潢圖片後,再與他第二次會談。還主動告知我願意幫我一同規劃出最滿意的格局及水電位置後,陪我一同去工地進行客變動作。等客變完再來仔細規劃風格及家具擺設,這裡滿意後才提估價表簽約!
我納悶的問他一句說,如果你一直幫我到客變完,可是最後提案風格或預算不符合我需求而告吹不是很吃虧嗎?洪先生回我說:我願意協助您忙完客變,讓您減輕時程上的壓力(因為我客變在即),毫無壓力才能有清楚的需求及想法!如果最後我的提案不符合您需求!那是我的設計達不到您的要求!!當然不應該收任何費用!您還是可以順利完成客變!
我只能說!從第一次和女友踏進席德到今天所感受到的,都是滿意的專業與服務態度!!!