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chanel的櫃姐太扯了吧!!
發表者:charlotte  發表數:13 IP:61.231.46.* 2006-10-21 19:38:55

昨天和朋友去桃園衣蝶chanel買粉餅…
朋友刷卡結帳櫃姐問有衣蝶卡嗎??
朋友沒有便說要拿我的…櫃姐說不行要本人才行…
後來買完後拿發票要去服務台補集點數時…
服務小姐竟說有張發票已集過了…
當下心想一定是chanel那張…
(因以前在其他櫃有遇過其他事件)
果然…是chanel那張被櫃姐擅自集點了…
這真的太扯了…這種行為算偷了吧!!
以前在別櫃遇過不只一次結完帳時(逢週年慶)櫃姐和我要發票要集滿千送百…
我和那櫃姐不認識喔!她問我要還要買其他東西嗎?(因我當時消費未滿2000)若沒有可以給她嗎?她要集…此種情況在那櫃遇過不只一次…
以上二種事件這我對chanel非常反感…這樣一天下來櫃姐自己賺多少了…
且chanel算是大品牌,員工怎會有此種素質呢??
臉臭服務態度不佳就算了,還做此種有損chanel名聲之事…
真的很想投訴,卻又覺投訴也沒用,此事對她們而言應該算芝麻小事吧!!
大家有遇過類似的事嗎?若真遇到了會怎麼做呢??
(我個人對chanel的產品蠻熱衷的,但櫃姐真的太ooxx,去櫃上看時櫃姐都愛理不理,若有要買東西態度才會好點,結帳後和你要發票時態度更好…真是現實)



回覆者:文香 發表數:1312 IP:61.229.32.* 2006-11-15 17:38:18
回覆 寡言 於 :2006-10-28 22:39:36 的發言內容

老天

香姊

為何平日要跟你女兒說英文?

難道他是混血兒?

寡言:因為我虛榮、我崇洋、我愛現!← 討厭我到牙癢癢、恨不得我消失在地球上的人看了這個一定會爽不退喔!

哎啊,主要原因是這小傢伙以前中文不佳〈回到台灣後才開始學中文〉,但是她現在中文進步很多囉!且會寫中文囉!給她拍拍手!

好個“媽媽有在教、孩子有在聽”!


黃小香
回覆者:Cindy 發表數:283 IP:220.132.173.* 2006-11-06 10:37:28
我同學去新光三越~~
dior的店員也是愛理不理呀!!
結果我同學有錢也不爽讓它們賺!!
就去別家了~~~
回覆者:俏麗 發表數:1 IP:61.229.144.* 2006-11-02 16:48:38
天母新光店CHANEL專櫃小姐態度也很差.愛理不理的
身為消費者的我寧可跑到比較遠的地方購買,因為沒有必要花錢找罪受!
回覆者:寡言 發表數:308 IP:59.112.15.* 2006-10-28 22:39:36
老天

香姊

為何平日要跟你女兒說英文?

難道他是混血兒?
回覆者:文香 發表數:1312 IP:220.139.235.* 2006-10-28 00:06:59
回覆 oldkitty 於 :2006-10-27 12:05:07 的發言內容

我覺那是專櫃小姐的個人行為啦!!
可以客訴的啦!
以免態度會越來越囂張!
找百貨公司或是代理公司都可以投訴的!
只是,大多數人都是選擇息事寧人;我有時也是這樣,怕惹麻煩,(文香前輩是比較勇敢的)
所以,如果清費者都不為自己說話,是沒人可以幫忙說話的!

Oldkitty:說到客訴! 厚!我有過一次,但卻是在Sogo地下室的美食街!那時真的是氣到了!

話說:那時剛剛帶女兒從澳洲回來,想說Sogo地下室的溫州大餛飩很好吃,特地帶女兒去吃吃看!
吃著吃著,一碗快吃完了,突然發現碗中有一隻小蟲!還以為自己看錯,放在湯匙中再仔細看,挖哩勒,真的就是一隻小蟲! 我就拿去給賣溫州大餛飩的櫃檯看!其實,一開始我只是要提醒他們以後要注意衛生!誰知道,他們居然爭著眼說瞎話說“那不是蟲”! 我說“是也沒關係,你們以後多多注意就行”!結果居然有人還是白目的說“那不是蟲”! 這下我火了,我說“明明就有幾隻小腳,你為什麼要硬ㄠ不是蟲?我女兒也吃下去有蟲的餛飩湯,我也沒說什麼,只是要你們以後要多注意衛生,這地方有太多人來吃東西,萬一吃出什麼毛病誰要負責?”!

我這樣說應該任誰都知道已經開始有火氣了喔! 結果,那人就是白目,還是要硬ㄠ“不是蟲,是菜渣”!媽媽勒,小姐我火了,“叫你們樓管來,馬上來“!

樓管來了,我呢,溫溫的把剛剛的事說了一次!再把湯匙上的小蟲給他看一眼,他臉色難看的說“是小蟲沒錯”,轉頭就去找那賣餛飩的!然後,再回來一直跟我道歉,還說要還我錢! 我說“我都吃了,我也不在乎那錢,不用還我了!只希望要注意衛生囉”!

精采的來了!

我就轉頭推著娃娃車走了!到地下二樓,殊不知那樓管居然跟著我!

就在我女兒試吃了巧克力起司蛋糕,我問女兒“do u like it? u want it?”,女兒點點頭,我跟小姐說“麻煩包二盒”!

小姐就去包了二盒,但是當我開口問說多少錢時,那小姐居然說“樓管付了”← 我當場傻眼!
於是樓管又出現了,又再一次跟我道歉!

所以說囉,並不是說我們去找人麻煩或怎樣!我覺得有覺得“不對的”就應該要說!


文香
回覆者:文香 發表數:1312 IP:220.139.235.* 2006-10-27 23:48:38
多多:都很愛吃!
我本來就較偏愛麵食!

超熟土司、小軟法、小茅屋奶油等等← 都很好吃!



文香
回覆者:oldkitty 發表數:369 IP:59.37.38.* 2006-10-27 12:05:07
我覺那是專櫃小姐的個人行為啦!!
可以客訴的啦!
以免態度會越來越囂張!
找百貨公司或是代理公司都可以投訴的!
只是,大多數人都是選擇息事寧人;我有時也是這樣,怕惹麻煩,(文香前輩是比較勇敢的)
所以,如果清費者都不為自己說話,是沒人可以幫忙說話的!
回覆者:多多 發表數:78 IP:220.139.235.* 2006-10-25 12:53:27
文香姊也喜歡衣蝶地下室麵包店的麵包? ~ 很不錯吃~ 但是小貴~
香姊喜歡吃哪一種?~
回覆者:多多 發表數:78 IP:220.139.235.* 2006-10-25 12:51:32
櫃姐真的好扯~
他們可以用的東西應該比我們要多很多吧~ 薪水和獎金也不少吧~
怎麼還會想要去集點換贈品賣?~
回覆者:文香 發表數:1312 IP:220.139.235.* 2006-10-25 10:35:54
可是即使沒有集點,一般人還是會把發票拿去對獎啊!幹麻要送給專櫃小姐啊????
像我,雖然沒有集點,但是我的發票都會交給助理,助理會幫我對發票,如果對到$200,還可以拿到便利商店換零食耶!



文香
回覆者:Cindy 發表數:283 IP:220.132.173.* 2006-10-25 10:28:07
可是它們或許\會以為你沒有集點卡,
所以發票對你來說是沒有用的,
它們就會很\"自動\"的自己先去集點啦~~
就像charlotte的例子,
不過真的有點扯耶!!這樣不知道可不可以去告他!!

我有遇過路人跟我要發票耶!!
就是在百貨公司裡面,因為他說他想湊滿額禮~~
不過我是沒給他啦,因為我也要湊!!哈哈~~

開口要很簡單呀,就說,請問你有要集點嗎??
如果沒有,可以借我集點嗎??
集完發票就還你好不好之類的~~~
回覆者:文香 發表數:1312 IP:220.139.235.* 2006-10-25 10:12:29
Cindy:可是如果我們買了東西之後,即使專櫃小姐跟我們要發票,我們不要給他們,他們就無法去換點數了,是這樣嗎??

很疑惑:他們都是這樣大啦啦的跟消費者要發票嗎? 怎樣開口要啊?→ “小姐,把發票送給我嗎?”,這樣會不會太那個啊???



文香
回覆者:Cindy 發表數:283 IP:220.132.173.* 2006-10-25 10:07:52
因為要發票,它們可以自己拿去集點呀,
現在百貨公司不是都有買多少錢就可以換一點,
滿個幾點就可以換贈品,
有些沒在集點的客人(因為通常集到點,金額會很可怕),
小姐就有可能會跟你要發票,然後湊金額去換點數,
然後集完一定的點數就可以換贈品,
換完贈品可能就上網賣掉或是自己用!!
所以charlotte說的就是這件事,
chanel櫃姐沒經過客人同意,就先拿去集點了!!
香香姐懂了嗎??
回覆者:文香 發表數:1312 IP:61.229.42.* 2006-10-24 00:20:42
衣蝶卡←不是本人不能用嗎? 可是,我每次去南西衣蝶買麵包時,如果和朋友去,都是用朋友的卡耶!麵包小姐也沒說不行,一樣有打折給我耶!

“結帳後和你要發票時態度更好”← 為什麼發票要給他們啊????

我是怎樣?怎麼看不懂是怎麼回事?
有人跟我說一下吧!


文香
回覆者:文香 發表數:1312 IP:61.229.42.* 2006-10-24 00:16:48
怎辦?我看不大懂charlotte 的意思耶!
有誰可以解釋一下?????



文香
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