我3個月前去屈臣氏買東西的時候 被IRRA的小姐
盯上 先前叫我買了一罐去角質的 我的個性是比較不會拒絕
的 結果 他送我一次做臉的 並把我的膚質說的很差很差
好像不用她們的產品我得臉就會爛掉一樣
他問我有沒有做過臉 我跟他說之前有做過 結果他說反正沒
客人 幫我擠粉刺也好 接下來 她們更上一層樓的推銷原來
了 一質教我做療程 我原本沒有要做臉 他也幫我用了
還一直鼓舞我要買 我跟他說我在乎的是 有沒有效用
阿我又沒用過 所以我不能這樣就買下去 因為他說的療程是
48000多塊 還問我有沒有帶信用卡 結果我說太貴了而且不知
有沒有效果 結果他說公司有提供24期零利率的方案 我就先刷
15000 買了 20次的護膚療程 後來本人在作臉同時，小姐又遊
說本人加入終身會員就可以享受終身作臉免費的引誘及也可
以24期零利率的優惠，本人又刷卡20000元，後來本人收到帳
單時發現帳單竟然多了手續費的費用350元，經本人向銀行查
證後，原來24期零利率是以代償方式還款，本人收到帳單
後，立即向專櫃小姐反應，小姐也說她不知道24零利率原來
要有1%手續費的費用，本人也向小姐說我並沒有申辦代償，
經本人了解後，原來是專櫃小姐的朋友私自替本人申辦代
償，本人提出警告時，專櫃小姐答應本人要處理此事，經過
一個多星期後，本人向小姐提問事情解決的狀況，小姐回答
尚未解決，本人決定提出偽造文書罪時，然後有一位信用卡
申辦小姐向本人說明了原因及要如何解決這代償的問題，本
人向信用卡申辦小姐及專櫃小姐面提出解決方法就是全額退
費及賠償我手續費的費用，後來我向專櫃小姐提出退費申請
時，小姐竟以沒有發票無法全額退費的理由拒絶退費，只能
退６成的貨款，本人無法接受，正式向消保會提出告訴 目前
在正在協調中，各位說明一下　在消費當中或則產品有任何
疑問時都可以向消保會提出申訴　所以不要讓自己的消費權
益受損　記得一定要保護自己