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## 新聞分析》網路行銷 房仲決勝戰場 ##【經濟日報/記者 黃啟菱】 2006.11.27 02:21 am
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一指決勝負
近三年來房市持續熱絡,今年總交易量甚至可望攀上八年來的高峰。影音看屋網站已成為房仲業的致勝關鍵。
(聯合報系資料照片)
「剛看完新屋的小夫妻,正在爭執新屋牆壁上的花朵,是鬱金香還是玫瑰,於是決定上網瞧瞧。結果,小夫妻的兒子嘟著嘴說,明明是氣球。」
「看不見的張小姐想買房子,牽著導盲犬走進店裡。仲介經紀人上網搜尋物件後,描述房子的模樣給張小姐聽,她愈聽愈期待自己的新家。」
這兩則分別是兩大房仲業者的電視廣告內容。近來,信義房屋「互動看屋」與永慶房屋「家的夢想」兩系列廣告,在各大媒體強勢曝光,廣告主要推銷的內容都是網路看屋這項服務。
從兩大龍頭的行銷廣告焦點都放在網路看屋可以看出,房仲業的業績大戰,已從實體通路延燒到虛擬的網站,這個態勢愈來愈明顯。兩大房仲龍頭會這麼做,是有道理的。根據經建會的不動產季報資料,25歲至40歲的民眾想買房子時,有七成的人會先上網路找;而且,這個年齡層的購屋比率,90年時約15%,今年已提高40%。五年內增加了近一倍半。
這些數據變化顯示,主力購屋年齡層正逐漸年輕化,而且,房市新主力靠網路來尋找房屋的比率快速提升。從業者的實際業務流程也可看出網路的重要性。永慶房仲集團調查,靠傳單、廣告看板、郵寄信件吸引來的客人約四成,其餘六成是被網站吸引來的。
雖然買房子這等大事,終須回歸實體店面,但房仲業者的決戰點,其實在起點,那就是「客人從哪兒來」。誰先掌握到想買房子的消費者,並讓他們願意踏進門市,就已經贏了一半。
【2006/11/27 經濟日報】
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資料來源: http://udn.com/NEWS/STOCK/STO10/3621972.shtml