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和設計師搏感情-如何找興家的設計師 (四)
來源:養樂多_木艮【詹朝根】
這是明顯的工務,那是製作的內容,若是設計出發的,製作會以設計給予的來進行,若自己發包與購置服務,那是自己的責任可以尋求統包給予指令。 但 又說回來,即使防衛再好合約也有,種種都有措施,那一些變故都不是因為合約或安全措施的關係產生的,都是人自己的個性造成這麼多的爭議,所謂的人性。那個 人性或者不當的社會化價值,或偏激的服務觀念都會造成這些關係的不對。 在比價選擇下,消費者就該知道比價下的便宜與貴,都有一定的設計內容與行情,甚至作 工細節與材料,還有溝通認知的不一樣。 二者比價是不可能一樣的,連聽話與說話表達都會失差,哪來的完全符合。在沒有實品出現的同時,比價下的思考也常是產 生關係不好的原因,這些都會產生不當的想像與誤解的發生。 真 的,別貪小便宜與怕吃虧,因為以過度比價的防衛自保都只是造成認知落差越多的可能而已。 也要坦承面對自己需求程度,因為價格在市場是有一定程度的,比價的 內容往往是不同揣意下的產生,絕對不盡相同,所以別在這種狀況下選擇的低價會與心目中品質是一樣的內容(妄想),更造成惡性循環的可能。 相信有惡質的設計 師與裝修業者,就一定有那種惡質的業主,那是相對性的。 所 以,認識與認清需求是選擇服務的標準,業主與業者都需要釐清的,而人性的正向觀念是關係相處的絕對因素,再多的保障機制都禁不起人性的一點點防衛小惡的想 法,結果只害二造都是傷害,讓關係都變態。 是想著,若不是職業別,誰都可能是業者,也可能是業主,只是在需求時的不同,因為都是人-人性。 需要重新整理改造的原始現場。認清自己要啥麼的對象與內容,別一昧的只想到設計師,它也可以是家具商、裝潢師傅的統包等。但重要是,認識了需求嗎?找對服務對象了嗎? 設計師、裝潢師傅與裝修業者、家具採購服務、服務性的服務,有設計專業服務、統包工程的製作服務、家具買賣的服務、客戶滿意的服務,都是不一樣的內容。而需要哪種的服務內容呢? 也 就是,不要把設計師當仲介產品的服務與服務性客戶的服務、不要把裝潢師傅與家具商當設計師、不要把服務性的客戶服務當設計師、不要當所有的不同背景的服務 當做都是一樣的要求內容。 換句話說:並不是所有人都需要設計師的專業設計內容的服務,因為你只是要以客為尊的服務、你只需要按你的要求做你要的東西、你只 需要家具產品的業務仲介的服務。 經驗中的現實,設計師(業者)與業主是可以搏感情的(信用與信任)。 Plurk FaceBook Twitter 收進你的MyShare個人書籤 MyShare