隨著房產增溫，近年購屋糾紛案件暴增，根據房仲業者統計，去年交易糾紛案件中排名第1名為終止委售或買賣合約，第2名為「斡旋金」返還，第3名為房屋漏水。建議消費者為求自保，購屋時候對於斡旋金、訂金的相關定義要先搞懂，對物件的檢查更應徹底。

根據台灣房屋98年交易糾紛統計資料顯示，終止委售或買賣合約的情形在交易糾紛中最常見，主因為民眾在簽委售契約時，沒有搞清楚「專任委託」與「一般委託」的差別。

專任委託指的是只能簽給一間房屋仲介公司銷售，而一般委託則是可以簽給數間房屋仲介公司，民眾簽下「專任委託」的話必須留意相關罰金的規定，否則即使較快成交，可能會付出較多成本。

至於也常見的「斡旋金」返還糾紛，則常發生在房市熱絡的台北縣市，因為仲介業競爭激烈，屋主眼見房價越喊越高，就經常反悔不賣導致斡旋金返還的情況發生，尤其在房市熱絡時賣方反悔不賣的狀況層出不窮。

中信房屋資深法務專員白宗益說，斡旋金的作用，雖然主要在於表達買方購屋意願，但實務上是將斡旋金與買方的購屋「要約」相結合。

也就是說，當買方的「要約」（即購屋條件）得到賣方「承諾」（即同意出售），由屋主收受斡旋金，該筆斡旋金也同時轉變為「定金」，此時買賣契約即為成立。但實務上也有少數仲介業者約定在買賣契約成立時，將斡旋金轉為「仲介服務報酬」；因此，消費者在支付斡旋金前應仔細閱讀契約條款，才能充分掌握自身權益。

另外，第3名的房屋漏水情形發生的情形是逐年減少，因為法律上都有保障買方購屋後，若發現房屋有漏水瑕疵後6個月內或交屋後5年內，買方可以向屋主主張解除契約、減少價金或請求賠償，因此民眾在售屋時最好是主動說明房屋有漏水現象，以免日後問題多多。
記者陳欣文／台北報導 2010/01/21