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| "瓏山林建設"的評價？ |
| 發表者：想厝 發表數：14 IP：218.173.10.* | 2006-05-07 15:37:37 |
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瓏山林建設是一個老字號的建設公司，我想它的作品應該值得大眾消費著信任，有沒有人買過龍山林建設的房子但是很後悔的？ |
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| 回覆者：柔依 發表數：10 IP：61.229.88.* | 2007-02-13 01:30:23 |
| 買了後即是待宰羔羊,水電變更追加110v專插要3600，電燈出口1500，追加插座1500，電燈開關1000......變相坑錢.........-___- |  |
| 回覆者：HelloKitty 發表數：33 IP：218.161.93.* | 2007-01-20 01:21:05 |
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你好，以下是網路上有人投書給蘋果日報的內容，供你參考，相關的連結和討論網站，你也可以逛一逛 你好，我是四季紐約的準住戶，日前透過信義代銷購買瓏山林建設公司位於中和四季紐約的預售屋，由於個人因素，要將本人名下之預售屋過戶至本人表弟名下，但，由於我們已經在11月底至接待中心詢問過相關過戶手續，當時接待中心的人員告知「必需將尚欠建設公司的款項繳清，因當時負責處理人員為接待會管的蔡政志專員有詳細告知換約先決條件，因此便向聯邦銀行信用卡中心提出頭期款十期分期付款提前繳清，並於本月將尾款全部繳完。但，在繳完所有的尾款之後，今日再到接待中心辦理換約過戶時，接待中心的人，卻說「目前建設公司只接受三等親換約，並必需於2007年6月，建設公司有通知時，方可換約」，這和當初說辭不一，且與合約載明「結構款完成前，可一次免費換約」的條文，明顯不一。在告知對方來意後，對方表明他們不是聯邦建設的人，無權處理換約事宜，給了我們一個聯邦建設的電話及接洽窗口，由於想要問的問題尚未得到回覆，因我們想要詳問其他相關事宜，因此問了對方是否為信義代銷的人員，沒想到對方說，他們不是信義代銷的人，我們又詢問是否有可以負責的人員，對方答他就是那個接待中心的負責人，什麼事情問找他就好了。我的朋友又問題，那他的主管是誰，我們是否可以找他的主管談，沒想到，也竟又反口說，他們不是信義代銷的人，那麼我們就真的是很委屈又很生氣了，為什麼在接待中心的，既不是建設公司的人，也不是負責代銷的信義代銷，然後還一付要把人掃地出門的態度，如此強硬又不客氣??而且還反問我的朋友，「你又是誰??你不是我們的客戶，也不是我們合約上的買方，你有什麼權利在這裏問我們是誰??你是存心來找碴的是嗎??」為什麼此時的態度，和當時在推預售屋時的態度相差十萬八千里，甚至是如此惡劣的態度??以下我要一一逐條列出本人的申訴內容 1. 合約明載，客戶有申請客變的權利:對方在和我們接洽時的態度，就一直表明，合約只保護買賣雙方，不保護合約第三人，但若只是一口咬定如此，然後就把接待中心的義務都推的一乾二淨，賺到了代銷費用之後，售後服務就如此惡劣和囂張，這難道就是代銷中心負責承接建設公司的責任和義務，及賺取銷售服務的品質嗎?????? 2. 該公司討論客變時，極盡刁難否決客戶提出的變更〈基本格局並未改變，只對於室內隔間牆與馬桶的位置略作調整，因有些人行動不便需考慮室內無障礙空間以便利活動〉，但對方不詳細說明其原因，只是一昧由該公司所委託的設計公司出面阻擋，設計部、工地主任、機電人員互相推諉責任，沒有人願意出面承擔責任，每次解釋的理由都不一樣，昨天與我的設計師同意的變更項目到了今天就由另一組來否決，就一個簡單的客變就耗掉我整整三個下午與一個早上的時間，直到弄得雙方大傷和氣，態度才有改善。合約明載，客戶可以提出客變，但是在和接待中心的人洽詢客變事宜時，接待中心的人，卻和銷售房屋時阿諛奉承的嘴臉明顯不同。 3. 客變金額不透明，小小的如:增加幾組插座,電視,網路,及一些移位.....還有主臥淋浴間變更為室內......就這樣加加減減要12000元，收費不透明，並且非常不合理 4. 說辭、態度前後不一，沒有誠信，令人懷疑該公司的誠信及施工品質，對於客戶的反應的問題及意見，常是寄了存證信函、走法律途徑才肯出面解決。 5. 所有人員的權責不分，一件事情的確認程序亂七八糟，隨時都有人冒出來說是負責主管，所有先前人員的討論因未予以報告說明所以不算數，必須重頭來過。真不了解既然通知客戶要作客變，為何相關授權人員不在現場待命，隨時可以根據客戶所提出之疑問詳加解釋，只是一昧的的躲在幕後不願意承擔責任，如此叫我如何信任該公司的施工品質呢？如果只是一昧的要我們的設計師說服我們不要客變，事後我們可以叫設計公司做二次施工的裝潢設計，那又何必叫我們來作客變呢？只是一昧的站在該公司的立場著想節省施工的麻煩，不去設身處地的為客戶著想，想出解決的方法，如此的“大”公司真是令人失望。 6. 現場並未將所有建材項目陳列出來，詢問現場該公司委託出面的設計公司竟然告訴我們，就算是將建材陳列出來，未來也不代表會使用所陳列之建材，樣品屋的陳設僅供參考，聽完此說明後真是讓我們冷汗直流，該公司竟然是如此忽視客戶權益，如此，我們日後如何交屋，如何相信建設公司的施公品質，如何確保消費者之權益，如何有一家建設公司的誠信???? 7. 目前瓏山林建設的堆案包括:汐止長堤、中和四季紐紐、新店夏綠蒂、民權東路的瓏山林藝術館、新莊的時尚女人香、大直uptown、民權東路的紐約上城這麼一大堆建案，這麼廣大的消費者，竟然是這種態度和處理方式、交屋品質，網路上一大堆人在討論這家建設公司的種種行為，目前已經有不少消費者寄出存證信函，也有不少人報請消保官處理，而也有不少消費者在網路上，要集結廣大的準住戶進行更大規模的串聯來向這家業者提出抗議，希望台灣的企業，不要都像力霸集團一樣，都是這麼惡質的企業。 8. 以下列出相關網站，供你們參考，並了解消費者的心聲 9. http://home.url.com.tw/index.php?boardclass=&query_key=%C4n%A4s%AAL&func=search&q_type=subject 10. http://www.hungi.com.tw/4newyork/viewforum.php?f=1 11. http://tw.club.yahoo.com/clubs/newyorkfamily/ 12. http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=120299&cat_en=realestate_north2?func=forumbody&f_no=120299&cat_en=realestate_north2 13. http://home.url.com.tw/index.php?func=forumbody&f_no=120299&cat_en=realestate_north2?func=forumbody&f_no=120299&cat_en=realestate_north2 14. http://club.pchome.com.tw/urs/club_index.html?club_e_name=dear_home |
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