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皇翔孤島 買到衰到
發表者:行星5號  發表數:7 IP:61.229.222.* 2006-09-10 23:36:47

不好意思 我的問題不少 但最想問皇翔
首先
1.在電梯裡的木板至今仍未拆除上看到貼了"喬信物業將於九月十五日撤出"請問是否有人知道接手的是哪家物業? 而且除了保全開門.關門之外 真的看不到所謂的物業有什麼服務!?
2.大家的管理費在交屋時就被皇翔建設公司收走了, 用途及帳目和款項是否清楚公佈 並移交給我們? 皇翔也說設備保固期一年內都有售後服務?(大家手上都有白紙黑字文件為憑) 但是找遍整個工地和大樓內也不見半個皇翔的人 即便打總公司電話 也都只有說"我們會轉達'幫您處理" 然後就沒下文了 這代表皇翔對客戶的誠意嗎?
3.所謂的物業只有保全 還有閒置的公設 泳池的噴水頭沒裝 排水孔積水等等 電梯裡也貼張紙說服務中心撤出所以要到工務所找服務人員 但是工務所只剩一堆廢料跟圍籬 (我想皇翔像是連夜奔逃走的)
在家裡睡覺時 還聽到嗶剝聲 查看後才發現是牆壁正在龜裂(只差沒錄影下來放出來欣賞) 之後仔細看看 才發現連浴室磁磚都有裂縫了 浴室窗戶邊緣都是裂痕 ....天啊 哪裡找人來售後服務'?? 唉 覺得有被皇翔騙的感覺
我真的不想管太多 但是地下室那ㄧ堆工程用土 一直從交屋到現在都已經凝固了 都不清運 整各地下室像倉庫 還產生很多跳蚤來 害我一直被咬 真的令人感到很痛苦
所以 我已經好幾個禮拜 自己打掃梯廳 就為了不讓跳蚤淹沒
真的想到皇翔公司去抗議 ............ 憤怒累積中

回覆者:Wen 26 發表數:271 IP:218.169.105.* 2007-06-06 08:01:29
回覆 trader 於 :2007-05-27 16:26:51 的發言內容

有個朋友是大部分鋁門窗歪掉, 無法關上

據其說法,
買屋找皇翔, 勇氣要十足

誤信上市公司也是原因之一.
回覆者:trader 發表數:17 IP:218.161.98.* 2007-05-27 16:26:51
有個朋友是大部分鋁門窗歪掉, 無法關上

據其說法,
買屋找皇翔, 勇氣要十足
回覆者:Wen 26 發表數:271 IP:218.169.113.* 2007-05-18 12:21:40
回覆 咖哩 於 :2007-05-18 12:04:48 的發言內容

請問~那現在改善了嗎?

門的問題建商與我這戶仍無共識! 而與我門打架的鄰居也期待能解決.

同一社區的其他住戶也還有未解決的, 找過消保官也没用, 任由建商慢慢的處理了...

我已住進來快4個月了, 鄰居也已裝潢好, 等時間搬進來.

我比較相信這碼事會拖過去, 不了了之!
回覆者:咖哩 發表數:8 IP:61.224.98.* 2007-05-18 12:04:48
請問~那現在改善了嗎?
回覆者:Wen 26 發表數:271 IP:218.169.107.* 2007-05-16 08:13:17
回覆 蕭A 於 :2006-09-11 13:22:39 的發言內容

皇翔處理事情的態度,真的不是三言兩語說得完的
總歸就只有一個字-「拖」
除非你像我之前一樣
每天打三五通電話,講到他們受不了
否則他們可能不太理你

我還因此被業務小姐問"你是不是不想買了?".

建商這樣的態度, 讓我感覺自己有點像愛買便宜貨, 又愛嫌東嫌西的客人.
回覆者:愛屋主人 發表數:41 IP:61.229.207.* 2007-01-18 16:05:29
說實在的,我租過皇翔蓋的房子,這房子的品質給我只有一個感覺,就是有一天買的時候,不可以買他們蓋的!

屋子才五年多就很多五金零件壞掉,浴室的,廚房的,牆壁呢,粉刷常掉,廁所呢,樓上使用,樓下一定會知道.....

唉!
回覆者:凡萱 發表數:27 IP:220.130.145.* 2007-01-17 18:41:43
皇翔秘辛-高股價背後大門設計與安全問題

看著皇翔建設股價衝上新高,去年大言著賺一個資本額,成為營建股中的佼佼者,但這背後隱藏著多少故事呢?不說您可能不知道。「一將功成萬骨枯」或著是對皇翔的最佳寫照,在成就皇翔的同時,是否犧牲掉太多住戶的權益,對於皇翔網站首頁寫著「誠信。效率。品質」, 以及「皇翔建設是『以誠立足,以實展業』而發展的公司,誠信不但是員工普遍的道德觀,更是一種堅持。」且讓我們來一一檢視。

此次,我們就以皇翔在三峽的建案「四季會館」為例。

@豪華級夢幻團隊 打造出不安全的大門

看屋時∼,「您知道目前台北最有名的建築是哪一個嗎?」
「嗯!是信義之星嗎?」
「哇!您好厲害哦!這次皇翔三峽的四季會館請到的建築設計師就是打造全台首席豪宅信義之星的奧宇國際聯合建築師事務所黃翔龍建築師……」
「您知道皇翔是家上市公司,它的品質、服務絕對沒有問題……」

多少人在如此響亮、衝著「皇翔」上市公司的招牌買下了四季會館,住戶們無不抱著歡喜的心情迎接自己的新家,豈料到,許多問題卻在背後一一的浮現。

「皇翔四季會館」現正如火如荼地辦理交屋中,但背後問題與不滿卻不斷浮現,其中最嚴重、也最無法解決的,就是會危害到住戶安全的大門。


@鄰戶大門為垂直90度 外玄關門會互相打架

「四季會館」的設計共分為ABCDEF棟,每一棟的大門都有呈現90度或180度的設計,造成外玄關門不是會打架,就是會互相干擾。其中以A1和A3、A2和A5、B2和B3、E2和E3、F1和F2等因大門為相鄰90度,所以只要外玄關門一開,就會碰到隔壁戶,進而影響到隔壁戶的出入,若您實際走一趟,就會發現此現象有多嚴重。

根據皇翔合約,玄關門為「雙玄關門」設計,也就是一定會有一個外玄關門往外開,也由於上述鄰戶呈90度,所以只要外玄關門一打開,一定會影響到隔壁戶大門的正常開啟,甚至是完全無法開啟。其有可能造成的安全問題有:
1. 緊急事件要逃生時(例:火災…),會因鄰居的開門造成逃生的困難,悲劇也許就此發生,因為逃生為緊急情況,每個人只想趕快逃命,沒有人會去想到底會不會影響到鄰居。
2. 站在外玄關開自己的家門時,有可能會被鄰居突然開門打到;或開門時,突然打到正站在門外開外玄關門的鄰居。
3. 大人被撞一下可能還小,若是小孩子,後果可能更加嚴重。
4. 若開門不注意,會打到隔壁鄰居家的門,可能造成外玄關門凹陷等財務損失,或造成鄰居的糾紛。


@三問皇翔宗旨

由於此大門問題各棟都有,且危及人身安全,應是皇翔在原先的設計上就有問題。有住戶在去(95)年11月時即發現,向皇翔建設反應,但至今(96年1月16日)仍未有效的解決方案,試問皇翔的「效率」(皇翔網站所寫)在哪裡?

皇翔已在去年12月21日起,陸續連理交屋,但大門的問題並未解決,住戶得隨時提心吊膽會不會被隔壁的大門撞到,試問皇翔提供的居住「品質」(皇翔網站所寫)在哪裡?

皇翔沒有統一的有效解決方案,只提供換門,且個別通知住戶簽同意書,沒有徵求整體住戶的意見,試問皇翔的「誠信」(一樣是皇翔網站所寫)在哪裡?


@員工旅遊擺中間 住戶權益放兩邊

「四季會館」在交屋前有很多的問題,例如:大門問題在11月底就提出,住戶為了能有一個適合的解決方案,特別於12月9日假立法院會議廳召開住戶協調會議,為表慎重與尊重,特別發文(立民字第95113003號函)邀請皇翔人員出席,共商對策,豈料皇翔竟答覆因安排員工旅遊,無法出席。難道員工旅遊如此重要,可以完全不理會住戶的權益?難道皇翔連派出一人「負責」協調的人都沒有?還是皇翔在怕什麼呢?在擔心什麼呢?誠信不是員工的普遍道德嗎?一家企業以客為尊的觀念都沒有嗎?如果真是這樣,我們實在很難相信皇翔能蓋出什麼好房子。


@不想找解決方案 只想找塘塞理由

在交屋時,面對住戶提到大門的問題,他們總是一貫的回答:「哎呀∼不會那麼剛好同時開門啦!」,「你在開門之前可以小心一點,先看一下外面有沒有人」,「這個問題現在公司正在想辦法,還沒有比較有效的解決方式」……。俗語說:「不怕一萬只怕萬一」若發生緊急事項要逃生時,要同時開門卻發現被困在裡面呢?若因趕時間,或小孩子開門,沒注意到外面有人呢?皇翔到底把住戶的安全放在什麼角落?竟然可以如此輕鬆帶過。


@皇翔不遵守會議結論 哪來的誠信

住戶們為了整體社區著想,於去(95)年12月30日等別派出10位代表再一次與皇翔進行協商,會中達成協議由皇翔召開各棟住戶協調會,討論該棟的大門要如何解決?以求一安全與完整性的解決方案,無奈的是在一個星期後我們得到了皇翔以下的做法:

(一)皇翔自己想了一個解決方案,雙玄關門換成了單扇門,款式當然是以皇翔提供為主,然後通知A棟住戶前來觀看,若沒有意見,就簽同意書,幫住戶換門。試問,皇翔能一戶一戶通知住戶前來觀看要更換大門樣式,為什麼不能通知各棟來開協調會,一同解決問題?皇翔是想說個個擊破比較容易嗎?既然已打電話給住戶了,為什麼不在電話中通知要開協調會?

(二)它們說每一個住戶都是它的客戶,如果開了各棟協調會有住戶不同意協調結果,他們還是得一戶一戶協商,因為它們擔心立場不一致會起衝突。試問皇翔若認為每一戶都是它的客戶,就應該考慮到各住戶的安全性與社區的整體性,而不是以個個擊破的方式。因為若要住戶就美觀上認同而簽定同意書,乃是皇翔不負責任的做法。就是因為意見有可能不一致,才需要做協商,請皇翔正面處理這個嚴重的問題。


@請回歸基本訴求 召開各棟住戶協商大會

四季會館的住戶並沒有過分的要求,只不過是希望大門安全的問題能有個合理的解決。住戶已給皇翔2個星期的時間了,皇翔應該可以想出幾個解決的方案來召開各棟住戶協商大會才對。12月30日的會議結論是皇翔業務陳經理與住戶10位代表所達成的共識,皇翔若無法遵守,那麼請把網站上「誠信」、「以誠立足」的字眼拿掉;皇翔經過了20天仍無有效解決的方案及召開各棟住戶協調會議,也請皇翔把網站上的「效率」拿掉;皇翔若無法有效解決設計上的錯誤,讓住戶生活在恐懼中,亳無生活品質可言,也請把「品質」拿掉。因為皇翔您所說的話、所做的事、所持的態度,都會受到住戶們的檢視。





大家都是受害者
回覆者:三峽21世紀 發表數:34 IP:218.169.49.* 2006-12-30 19:07:49
還是買南區的比較好。
北區真的.......
回覆者:陳小政 發表數:2 IP:61.66.86.* 2006-12-17 23:27:46
我是買皇翔太陽城,沒什麼大問題,
只是剛交完屋,裝潢時發現牆壁滲水,
每天早上窗戶窗檯滿滿積水,地下停車場不停漏水,
中庭積水,反正都是水就是了!!
命中缺水的,非常合適買皇翔的產品><
回覆者:找殼的巨蟹座 發表數:46 IP:61.218.90.* 2006-12-15 11:08:49
太慘啦!給你打氣加油
回覆者:kathy 發表數:17 IP:220.132.140.* 2006-12-07 20:36:43
那低區本來就比較偏僻,還位楚於火葬場旁邊
本來就會覺得陰陰的,給人感覺說不很好的一
個想要投資或是安家立業的地方

不過這是我個人想法不代表全數人的意見
謝謝
回覆者:愛屋主人 發表數:41 IP:61.217.70.* 2006-11-05 21:24:38
真嚇人!
看來,等五年後,所有的社區上軌道,我們慢慢看完三峽地的工地完工品質後,再進場購中古屋吧?
回覆者: 發表數:16 IP:61.225.204.* 2006-10-17 15:22:48
回覆者:clouds 發表數:39 IP:61.229.50.* 2006-10-17 11:31:25
回覆 馬爹地 於 :2006-10-16 09:45:12 的發言內容

要不要找張菲求償!當初是他打的廣告..

哈哈哈~~這個好笑^o^
回覆者:馬爹地 發表數:337 IP:60.248.150.* 2006-10-16 09:45:12
要不要找張菲求償!當初是他打的廣告..
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