| 有人跟歐克家具買過家具嗎 |
| 發表者：aijean 發表數：9 IP：210.243.240.* | 2005-03-08 12:23:52 |
|
有人跟歐克家具買過家具嗎 |
|
| 回覆者：JOANNE 發表數： IP：61.67.10.* | 2007-01-30 15:53:40 |
|
我在96年1月1日的世貿家具展定了成家專案和木工裝潢，付了8萬多的訂金，約定是年底房子交屋後才選家具，結果回家看房子的配置圖(之前房子客變時留下的)，發現尺寸格式不合，在7天內去跟歐克退。 結果，歐克說不能退，只能換家具，問題是我的新家坪數很小，家具幾乎都要訂做，這樣算下來，根本不划算。 跟消基會連絡，消基會說，政府只有針對郵購&網購有立法，規定7天的鑑賞期，所以我完全沒輒，只能認栽 我們前前後後跟業務&客服聯絡了半個多月，才爭取到木工的2萬2訂金可以退。 到目前，我們這2萬2還沒拿到手~~~ 勸大家在選購家具時，最好先量好尺寸，且訂單上要白紙黑字寫清楚是否有7天鑑賞期，不然消基會是不會管的。 像歐克的訂單上只寫，交貨前客戶取消訂單，視同放棄訂金，我的房子根本還沒交屋，根本還沒選家具，居然7天內也不給退，業務也沒事先跟我們說明這點，真的很氣人~~~都是血汗錢哪 |
 |
| 回覆者：YaYaGirl 發表數： IP：61.228.48.* | 2006-04-23 22:02:10 |
|
歐克家具真的很沒信用，我從二月中家具展訂的沙發，原本說不改尺寸只要兩週，要改尺寸必須要一個月才交貨，可是付了訂金以後，馬上就改口說改尺寸要更久弄不好兩個月，我只好不改尺寸，但還是一拖再拖，又多拖了幾天才送來，然後顏色錯誤，又要等一個月，原來昨天早上要送貨，一直到下午都沒消沒息，等我打電話去，又說三點會到，結果我等到四點都沒送來，我白白在家浪費一整天都沒出門，最後還是沒送來。而且其中完全不聞不問，每次都是要我自己打電話給她們，業務賣了貨之後也不接行動電話。 聰明的消費者，不要以為他們東西便宜，其實品質真的不是很好，說是德國設計，誰知道是真是假，我看根本就是大陸抄襲的仿冒品，這樣的服務品質你可以接受嗎? 很後悔買沙發之前沒來先看一下這邊的網站，真的非常後悔。 |
|
| 回覆者：YaYaGirl 發表數： IP：61.228.48.* | 2006-04-23 22:01:22 |
|
歐克家具真的很沒信用，我從二月中家具展訂的沙發，原本說不改尺寸只要兩週，要改尺寸必須要一個月才交貨，可是付了訂金以後，馬上就改口說改尺寸要更久弄不好兩個月，我只好不改尺寸，但還是一拖再拖，又多拖了幾天才送來，然後顏色錯誤，又要等一個月，原來昨天早上要送貨，一直到下午都沒消沒息，等我打電話去，又說三點會到，結果我等到四點都沒送來，我白白在家浪費一整天都沒出門，最後還是沒送來。而且其中完全不聞不問，每次都是要我自己打電話給她們，業務賣了貨之後也不接行動電話。 聰明的消費者，不要以為他們東西便宜，其實品質真的不是很好，說是德國設計，誰知道是真是假，我看根本就是大陸抄襲的仿冒品，這樣的服務品質你可以接受嗎? 很後悔買沙發之前沒來先看一下這邊的網站，真的非常後悔。 |
|
| 回覆者：ERIC 發表數：8 IP：61.230.40.* | 2006-04-04 01:10:38 |
我又是一個受害者啦，早知道就先到這幫找找文章，最近買ㄌ她們家的東西，結果上網一查，發現她們家的評價真ㄉ不是普東的好，好到我都不知道怎麼說，我去跟他們要求退訂，她們打死都不肯，不知道有沒有什麼方式可以把錢拿回來•
|
 |
| 回覆者：ericp120 發表數：9 IP：203.204.108.* | 2006-03-22 12:14:04 |
| 的確很糟，東西因從大陸進口要等很久，台灣只是倉庫，業務通常售出後就不管事，東西一出問題，業務態度非常無敵差，死不認錯，出貨小姐也無法決定任何事，公司怎麼決定就怎麼辦，毫無討論空間，實在是稱不上國際傢俱公司，如果真的要買訂金越少越好，否則想退貨還要損失訂金 |  |
| 回覆者：mxyz 發表數：4 IP：210.240.230.* | 2005-05-07 11:18:14 |
| 之前跟他們買過東西，東西是會交給客戶，但很會拖，且服務差，公司內部管理有問題，業務只要拿到訂單後好像就不是他們的責任，什麼事都要客戶打電話給他們，從沒看過這種服務態度的傢俱店。算是很差的公司。 |  |
| 回覆者：aijean 發表數：-17 IP：210.243.241.* | 2005-03-14 13:32:49 |
|
果不其然 歐克打電話跟我說沙發無法如期到 要延遲 請問我很想取消訂單 可是不知道是否可以 好擔心喔 |
|
| 回覆者：kark 發表數：-17 IP：218.167.117.* | 2005-03-12 22:35:03 |
|
唉，又是一個受害者，真的得保佑一下囉，我的茶几本來約定要交貨了，可是交貨前一天才打來說沒貨要延遲送貨，我就到他們店面說要退貨，結果店面聯絡一下後，又可以如期交貨，隔天送來的，果不其然是瑕疪品，只能讓他把貨品留在我這，再換新貨了!!! 結論是"歐克想盡辦法不讓我退貨，所以拿瑕疪品先應付我"，唉，真是一家好公司啊!!! |
|
| 回覆者：morningvic 發表數：-17 IP：210.69.124.* | 2005-03-10 17:06:48 |
|
我沙發就是跟牠們買的 售後服務超爛 出貨部客服人員態度超差 你最好祈禱送來的貨沒問題 否則有得受的了 |
|
| ※ 本討論文章係由該作者擔保其合法性，不代表本網站之立場。 |
1